Ouverture d’un compteur électrique
Écrit par La rédaction Meilleurtaux .
Mis à jour le
15 avril 2024 .
Temps de lecture :
9 min
La promesse Meilleurtaux 
Qu’il s’agisse d’un déménagement vers un logement ancien ou de la construction d’un nouveau bâtiment, l’ouverture du compteur électrique est une étape nécessaire pour disposer de l’électricité. Selon la situation, les démarches diffèrent et le procédé doit être adapté. Le coût et les délais à anticiper sont également variables et il vaut mieux être bien renseigné pour ne pas prendre le risque de se retrouver sans électricité pour votre arrivée. Voici tout ce qu’il faut savoir sur l’ouverture du compteur électrique et comment s’y prendre.
Que signifie ouvrir un compteur électrique ?
L’ouverture du compteur consiste à la mise en service de l’électricité dans un logement. La procédure pour actionner le compteur est différente si le logement est neuf ou s’il a déjà été habité dans le passé. Elle est réalisée par le gestionnaire du réseau. : Enedis. L’entreprise envoie un technicien chez vous et ce dernier se charge d’ouvrir le compteur.
En revanche, vous ne devrez pas contacter Enedis vous-même. Avant d’intégrer votre nouveau logement, vous devez souscrire à une offre chez EDF ou chez un fournisseur alternatif d’électricité. C’est votre fournisseur qui se chargera de joindre Enedis et de programmer le passage du technicien pour l’activation du compteur.
Ouvrir un compteur : les étapes
Tout emménagement entraîne la nécessité d’ouvrir un compteur électrique. Il est essentiel de distinguer les différents types de situations pour s’y prendre correctement avec l’ouverture du compteur. Voici les cas de figure possibles et comment procéder pour demander l’ouverture du compteur.
Logement déjà habité avec électricité coupée
Si vous vous apprêtez à habiter dans un logement qui a déjà été habité et dans lequel le compteur a été coupé lorsqu’il s’est retrouvé vacant, vous n’avez qu’une seule démarche à effectuer. Il vous suffit de souscrire à une offre chez le fournisseur d’électricité de votre choix. Ce dernier se chargera de prendre contact avec le gestionnaire du réseau Enedis pour planifier la mise en service du compteur. L’intervention sera facturée directement sur votre première facture d’électricité. Quel que soit le type de compteur (Linky ou mécanique) et peu importe le fournisseur choisi (EDF ou alternatif) la procédure reste la même.
Logement dans lequel l’électricité n’a pas été coupée
Si le compteur électrique du logement que vous vous apprêtez à investir n’a pas été coupé, la procédure est la même. Vous devez souscrire à un nouveau contrat chez un fournisseur. En revanche, l’intervention du technicien d’Enedis ne sera pas nécessaire. Les frais minimaux de mise en service vous seront tout de même facturés.
Logement neuf
Maintenant, si vous emménagez dans un logement neuf dont la construction vient de s’achever, les démarches sont légèrement différentes.
Dans un premier temps, vous devez effectuer une demande de raccordement du logement au réseau électrique. C’est Enedis qui se charge de cette opération. Or pour pouvoir raccorder votre logement, les techniciens auront besoin de l’attestation Consuel qui atteste de la conformité de votre installation. Il est donc important de faire certifier votre installation électrique avant de faire la demande de raccordement. Cette démarche doit être réalisée environ 3 mois avant la date d’emménagement prévue.
Ensuite, une fois que votre logement sera raccordé au réseau, vous pourrez demander la mise en service du compteur. La démarche est alors la même qu’avec les autres types de logements. C’est en souscrivant à une offre chez un fournisseur d’électricité que ce dernier planifiera la venue d’un technicien d’Enedis pour l’ouverture du compteur.
Ouverture de compteur électrique : prix et délais
L’ouverture du compteur électrique doit être anticipée pour ne pas risquer d’emménager dans un logement qui n’est pas alimenté. Les frais de mise en service varient en fonction du type d’intervention à réaliser et du délai exigé. Il est en effet possible d’opter pour un passage des techniciens d’Enedis dans des délais raccourcis à condition de payer un supplément.
Voici la grille tarifaire avec le prix et le délai pour l’ouverture d’un compteur électrique :
| Type d’intervention pour la mise en service | Délai pour l’ouverture du compteur | Prix TTC (€) |
|---|---|---|
| Standard | 5 jours ouvrés | 14,18 € |
| Express | 24 à 48h | 52,53 € |
| Urgente | Dans les 24h | 146,84 € |
| Première mise en service standard (logement neuf) | 10 jours ouvrés | 50,65 € |
| Première mise en service express | 5 jours ouvrés | 89,00 € |
Les délais sont généralement respectés, mais il s’agit d’indications. Les périodes de forte demande peuvent entraîner un rallongement de quelques jours.
Ouverture de compteur Linky
Les nouveaux compteurs intelligents Linky sont désormais présents dans 35 millions de foyers. Ils présentent l’avantage de pouvoir être ouverts à distance, sans nécessiter d’intervention d’un technicien. Leur mise en service prend maximum 24 heures ouvrées et ne coûte que 14,18 €. Ma procédure pour ouvrir un compteur Linky reste la même qu’avec le compteur électromécanique classique. Pour cela, vous devez également passer par votre nouveau fournisseur d’électricité qui se chargera de contacter Enedis.
Documents nécessaires pour ouvrir un compteur électrique
L’ouverture d’un compteur électrique est synonyme de nouveau contrat chez un fournisseur d’énergie. En effet, même si vous restez chez votre fournisseur actuel, les changements de logement et d’adresse vous obligent à résilier votre contrat. Pour obtenir l’ouverture de votre nouveau compteur électrique, votre fournisseur d’électricité aura besoin de :
- Vos coordonnées (nom, numéro de téléphone, adresse complète du nouveau logement…)
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) du compteur à actionner (PRM pour un compteur Linky)
- Le nom de l’ancien occupant si possible (facultatif)
- Le relevé de l’index du compteur
- Un relevé d’identité bancaire pour mettre en place le prélèvement automatique
Fermer son compteur électrique avant un déménagement
Lors de votre déménagement, vous devrez penser à fermer votre compteur électrique. Cela prend effet lors de la résiliation de votre contrat d’électricité. Si vous oubliez de fermer votre compteur, les frais de consommation et d’abonnement vous seront toujours facturés même après avoir quitté les lieux.
C’est votre fournisseur qui se chargera des démarches de résiliations et de fermeture de votre compteur. Vous devrez lui fournir l’index de relevé du compteur afin qu’il vous adresse la dernière facture. C’est également votre fournisseur qui conviendra d’une date avec un technicien d’Enedis qui viendra effectuer la manipulation sur le compteur.
Vous pouvez contacter votre fournisseur par téléphone, en ligne via votre espace client ou par courrier postal afin de demander la fermeture de votre compteur. N’oubliez pas de préciser la date à laquelle vous souhaitez quitter le logement pour ne pas vous retrouver sans électricité.
Ouverture de compteur : le bon moment pour changer de fournisseur
Le prix de l’électricité augmente. Un déménagement est donc un moment particulièrement propice pour se pencher sur les différentes offres disponibles sur le marché. Il est possible de réaliser des économies significatives simplement en changeant de fournisseur d’électricité. Pour trouver l’offre qui correspond le mieux à vos besoins, nous vous recommandons d’essayer notre comparateur d’électricité. Selon vos équipements et votre consommation, notre outil va sélectionner l’offre la moins chère. Son utilisation est gratuite et sans engagement.
Ouverture de compteur : les étapes
Voici un résumé afin de récapituler les différentes étapes liées à l’ouverture d’un compteur électrique.
Étape 1 : la demande d’ouverture du compteur
La première étape consiste donc à effectuer la demande auprès d’un fournisseur d’électricité afin d’ouvrir le compteur dans votre futur logement. Vous devez vous y prendre au moins 10 jours à l’avance si c’est un logement neuf qui vient tout juste d’être raccordé, et au moins 5 jours à l’avance si c’est un logement qui a déjà été habité.
Pour cela, vous devrez rassembler les documents nécessaires (adresse du nouveau logement, nom de l’ancien occupant si possible, numéro de PDL, relevé du compteur, date de l’emménagement et RIB).
Une fois toutes les informations communiquées à votre nouveau fournisseur, il se chargera d’organiser la mise en service par un technicien d’Enedis.
Étape 2 : fermeture de l’ancien compteur
Pour ne pas recevoir les factures du futur occupant de votre ancien logement, il est indispensable de demander la fermeture du compteur. Pour cela, vous devez résilier votre contrat et préciser que vous changez de logement et que vous souhaitez fermer le compteur à partir de la date de votre départ. Si vous conservez le même fournisseur pour votre futur logement, il est possible de combiner avec l’étape 1 et de réaliser les deux démarches en même temps. Si vous changez de fournisseur, il est préférable de contacter votre fournisseur juste avant votre déménagement pour ne pas risquer une coupure d’électricité.
Étape 3 : mise en service du compteur
Une fois que vous avez souscrit à votre nouveau contrat, l’intervention du technicien d’Enedis sera programmée. Vous recevrez un SMS avant son arrivée pour garantir votre présence si nécessaire. Si votre nouveau logement est équipé d’un compteur Linky, l’intervention du technicien ne sera pas nécessaire.
Ouverture de compteur électrique : la FAQ
Comment ouvrir son compteur électrique au meilleur prix ?
Quel que soit le fournisseur d’électricité choisi, le tarif reste le même pour l’ouverture de votre compteur. Que vous ayez souscrit à un contrat chez EDF ou un fournisseur alternatif, il n’y a pas d’incidence sur le coût de l’intervention pour la mise en service du compteur. Ce qui change, ce sont les montants pour l’abonnement et votre consommation d’électricité. C’est pourquoi il est très important de comparer les prix avant de s’engager chez un fournisseur.
Qui contacter pour l’ouverture du compteur électrique ?
Vous devrez contacter le fournisseur d’électricité choisi pour votre nouveau logement. EDF ou fournisseur alternatif, la procédure est la même. C’est lui qui se chargera de mettre en place l’intervention du technicien d’Enedis afin d’actionner l’électricité dans votre nouveau logement.
Comment connaître le PDL de mon compteur électrique ?
Élément essentiel pour la souscription d’un nouveau contrat et l’ouverture d’un compteur, le PDL, ou numéro point de livraison du compteur est mentionné au recto de chaque facture d’électricité. Quel que soit votre fournisseur, le numéro PDL apparaît dans l’encadré à gauche indiquant le lieu de consommation. Autrement, vous pouvez également trouver le PDL sur le compteur. Dans le cadre d’un modèle mécanique, le numéro est gravé sur le compteur. Avec un compteur communiquant Linky, il suffit de faire défiler avec le bouton « + » pour atteindre le numéro de PDL.
Qui paye l’ouverture du compteur : locataire ou propriétaire ?
Il faut savoir que tous les frais inhérents à un contrat d’abonnement d’électricité sont à la charge de l’occupant du logement. Cela inclut donc les frais d’ouverture du compteur, puisqu’ils sont facturés par le fournisseur d’électricité avec la première facture.
Si le logement est loué, c’est donc le locataire qui devra payer les frais d’ouverture du compteur.
Peut-on demander une ouverture de compteur provisoire ?
Dans le cadre de travaux de construction d’une maison neuve, vous avez la possibilité de demander l’ouverture d’un compteur EDF provisoire. Pour cela, vous devrez fournir les informations suivantes au fournisseur d’électricité historique :
- Adresse exacte du lieu des travaux
- Dates exactes du début et fin des travaux
- Choix entre monophasé et triphasé pour le branchement
- Puissance du compteur en kVA
La durée d’ouverture du compteur provisoire peut être inférieure, égale ou supérieure à 28 jours. Elle va influencer le tarif, avec la puissance choisie qui peut être inférieure à 36 kVA ou comprise entre 42 et 240 kVA.
Dans le cadre d’un raccordement dont la durée n’excède pas 28 jours, il est possible d’effectuer la démarche directement auprès d’Enedis ou bien de contacter l’équipe d’EDF par téléphone. Pour un raccordement temporaire dont la durée est supérieure à 28 jours, vous devrez impérativement contacter le service d’EDF dédié au 0969321515. La ligne est disponible du lundi au samedi entre 8h et 20h.
Est-il possible de demander une ouverture de compteur en urgence ?
Quelle qu’en soit la raison, il est effectivement possible de demander une mise en service de compteur en urgence, qui sera effectuée sous moins de 24h. Pour cela, vous devez contacter votre fournisseur d’électricité et lui faire part de votre exigence. Le coût de l’intervention sera de 146,84 € pour un compteur mécanique et de 67,26 € pour un compteur Linky.
Comment ouvrir un compteur de gaz ?
Les démarches sont similaires pour l’ouverture d’un compteur de gaz. N’hésitez pas à consulter notre article complet qui détaille toutes les démarches pour l’activation d’un compteur de gaz.
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