Ilek : offres, tarifs et souscription

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Fournisseur d’électricité verte et de biogaz, ilek s’engage pour une consommation d’énergie plus verte en permettant à ses abonnés de choisir directement leur source d’énergie chez un petit producteur local. Comment fonctionne l’offre ilek et comment souscrire ? Quels sont les tarifs ? Découvrez les spécificités d’un jeune fournisseur français dans ce dossier complet.

Qui est ilek ?

Ilek est un fournisseur d’énergie verte créé en septembre 2015. Fondée sur un modèle innovant, l’entreprise agit à la manière d’une plateforme. En effet, Ilek met en relation les particuliers et les producteurs pour permettre aux premiers de choisir directement leur producteur d’énergie renouvelable en circuit court. Tous les producteurs proposés sont français et tous indépendants. L’entreprise met également en avant une transparence totale des coûts, détaillant leur répartition sur les factures et laissant chaque producteur fixer lui-même son prix. En plus de proposer aux consommateurs de choisir le type d’énergie qu’ils souhaitent recevoir, Ilek donne également le choix du lieu de production. Ainsi, les consommateurs sont pleinement impliqués dans le développement de la production d’énergie renouvelable à l’échelle locale.

ilek est classé depuis 2018 par Greenpeace parmi les fournisseurs « vraiment verts » : 100% de l’électricité est d’origine renouvelable, éolienne, solaire ou hydraulique, sans aucun soutien d’aucune sorte aux énergies fossiles ou nucléaires.

Basée à Toulouse, l’entreprise est également certifiée B Corporation®, attestant de son respect de normes sociales et environnementales élevées ainsi que de son inscription dans une démarche de progrès.

Ilek en bref

Voici ce qu’il faut savoir à propos de l’entreprise Ilek :

Nom du fournisseur	Ilek
Adresse du siège	18 rue Lafayette, 31000 Toulouse
Numéro de téléphone	05 64 88 00 38
Adresse e-mail	Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
Site internet	https://ilek.fr
Horaire standard téléphonique	Du lundi au vendredi de 9h à 19h

En ce qui concerne les offres, voici le résumé de ce qui est proposé à la souscription pour les particuliers :

Nom de l’offre	Tarifs	Spécificités
Mon producteur local électricité verte	Prix kWh TTC : 0,1740 €/kWh Abonnement annuel TTC : 227,53 €/an	Électricité verte premium Prix indéxés sur le tarif réglementé de vente de l’électricité (EDF)
Mon producteur local gaz vert	Prix du kWh TTC : 0,3080 €/kWh Abonnement annuel TTC : 121,25 €/an	Gaz 100 % vert

Tarif électricité pour compteur 6 kVA en option base. Tarif du gaz pour une consommation comprise entre 6 000 et 11 000 kWh par an (chauffage au gaz).

Les offres de gaz et d’électricité d’ilek

Ilek propose des offres d’électricité verte et des offres de biogaz, chacune permettant au consommateur de choisir directement auprès de quel producteur acheter de l’énergie. Comme toutes les offres du marché français, les offres ilek sont sans engagement et peuvent être résiliées sans préavis ni frais à tout moment. Chaque producteur fixant lui-même ses prix, il est indispensable d’effectuer une simulation sur le site du fournisseur ou par téléphone auprès d’un conseiller pour obtenir une idée précise du coût des offres.

Quelles sont les offres d’électricité ilek ?

L’électricité verte proposée par ilek est issue du vent grâce aux éoliennes, de l’eau grâce aux centrales hydroélectriques, ou du soleil grâce aux parcs solaires. Il s’agit généralement d’offres à prix fixe pour un ou deux ans, disponibles en option Base ou Heures Pleines Heures Creuses. Voici les différents producteurs d’électricité des offres ilek :

• Hydroélectricité de Bourg St Maurice produit de l’électricité grâce à la force d’un torrent des Alpes, en Savoie et à proximité d’Albertville.
• Énergie éolienne de Sacquenay Chazeuil produit de l’électricité grâce à un parc d’éoliennes situé en Côte-d’Or, sur les communes de Sacquenay et Chazeuil.
• Énergie éolienne d'Audincthun est un site de production d’électricité éolienne situé dans les Hauts-de-France.
• Hydroélectricité CNR Bollène est situé dans le Vaucluse et produit depuis 1952 de l’électricité grâce à la puissance du Rhône.
• Hydroélectricité CNR Avignon produit de l’électricité grâce à la force du Rhône, sur l'île de la Barthelasse, en plein cœur du Vaucluse.
• Hydroélectricité de Melles produit de l’électricité grâce à la force de l’eau dans les Pyrénées, en Haute-Garonne.
• Hydroélectricité de Sallanches est un site de production d’électricité hydraulique, en Haute-Savoie, près de Genève et du Mont-Blanc.
• Hydroélectricité CNR Beaucaire s’appuie sur la centrale hydroélectrique la plus méridionale du Gard pour produire une électricité renouvelable et locale.

Grille tarifaire de l’électricité ilek

Il faut savoir que les tarifs de l’électricité et du gaz chez ilek fluctuent beaucoup. Cette grille tarifaire présente les prix de l’électricité à jour en octobre 2022. Les prix sont susceptibles d’évoluer, le meilleur moyen de connaître les prix au moment de vos recherches reste de contacter directement le fournisseur.

Tafif électricté Ilek
Puissance du compteur (kVA)	Option base		Option heures pleines / Heures creuses
	Abonnement annuel TTC (€/an)	Prix du kWh TTC (€/kWh)	Abonnement annuel TTC (€/an)	Prix du kWh TTC (€/kWh)
				Heures Pleines	Heures Creuses
3	164,06	0,1740	-
6	227,53		264,41	0,1841	0,1470
9	312,14		369,69
12	400,55		430,52
15	459,71		491,61
18	504,32		541,56
24	601,64		642,29
30	715,28		675,23
36	819,18		806,67

Bon à savoir Parce qu’il n’existe qu’un seul réseau général pour le gaz, un autre pour l’électricité, toute l’énergie achetée auprès des producteurs, renouvelable ou non, est injectée et mélangée sur le même réseau. Pour garantir au consommateur la traçabilité de leur offre verte, les fournisseurs d’énergie utilisent donc le système des Garanties d’Origine achetées auprès des producteurs d’énergies renouvelables, des certificats qui garantissent que l’équivalent de la consommation de l’abonné est injecté sur le réseau général.

Chaque fournisseur est libre d’acheter ces certificats auprès de fournisseurs européens ou Français, grands ou petits. Ilek utilise le même système, mais achète l’énergie exclusivement auprès de petits producteurs indépendants français sans intervenir sur leurs prix. En souscrivant à une offre ilek, le consommateur choisit donc lui-même à quel producteur l’entreprise achètera des Garanties d’Origine, autrement dit quel producteur son abonnement permettra de rémunérer. On peut donc considérer qu’ilek est un fournisseur d’électricité verte engagé qui contribue réellement au développement de la filière.

Quelles sont les offres de gaz ilek ?

Le biogaz ou biométhane est un gaz vert, issu de la fermentation de déchets industriels, agricoles ou ménagers. Il permet à la fois de produire une énergie plus verte et de valoriser des déchets. Là encore, les tarifs dépendent du producteur, mais aussi de la zone tarifaire. Voici les sites de production partenaires d’ilek que vous avez la possibilité de choisir pour votre abonnement gaz :

• Gaz Bio de Benet produit du biométhane, un gaz 100% renouvelable, au cœur de la Vendée, près de Niort. Le producteur propose une offre à prix indexé et une offre à prix fixe pendant un an.
• Gaz Bio de Strasbourg produit du biogaz en valorisant les déchets de la ferme située à Wollenheim, en Alsace. Il est également disponible en offre à prix indexé ou à prix fixe pour un an.

Bon à savoir Le prix du gaz dépend également de la zone géographique, appelée zone tarifaire, la quantité consommée variant en fonction de l’altitude à laquelle il est livré. Pour connaître la vôtre, il vous suffit de renseigner l’adresse du lieu à alimenter sur le site du fournisseur.

Grille tarifaire du gaz ilek

Voici la grille tarifaire du gaz ilek à jour en octobre 2022 :

Gaz Eco Plus
Plage de consommation de gaz		Base 0 – 999 kWh / an	B0 1000 – 5 999 kWh / an	B1 6 000 – 30 000 kWh / an	B2i 30 000 – 300 000 kWh / an
Montant abonnement (€ TTC/an)		118,47 € / an	121,25 € / an	313,68 € / an	313,68 € / an
Tarif de la consommation (€ / kWh)	Zone
	Niveau 1	0,3080		0,3080
	Niveau 2			0,2828
	Niveau 3			0,2836
	Niveau 4			0,2843
	Niveau 5			0,2850
	Niveau 6			0,2857

Le prix du biogaz est plus élevé que celui du gaz naturel. Le biogz est produit en plus petite quantité avec un procédé qui est plus long et n’offre pas autant de rendement que l’extraction d’énergie fossile. Le gaz naturel, s’il est moins cher, génère beaucoup plus de pollution et dispose d’un impact considérable sur l’environnement.

Parrainage ilek

Afin de faire connaître son fonctionnement innovant, ilek a mis en place un système de parrainage. En incitant de nouveaux clients à souscrire, les particuliers abonnés à ilek sont éligibles à une récompense. Le parrain et le nouvel adhérent reçoivent chacun la consommation de 100 kWh offerts sur leur prochaine facture.

Le fonctionnement du parrainage ilek est simple. Les clients disposent d’un code parrain ilek. Chaque nouveau client parrainé doit renseigner ce code lors de sa souscription. Chaque filleul permet au parrain d’obtenir 100 kWh de remise sur la prochaine facture. Pour les déduire, il suffit de se connecter à son espace client sur le site ilek et de se rendre dans la rubrique parrainage. Une option permet d’utiliser les kWh afin qu’ils soient déduits de la prochaine facture. La procédure est la même pour le filleul qui bénéficie également de 100 kWh offerts. Bonne nouvelle : il n’y a aucune limite de nombre de parrainage. Un abonné ilek peut bénéficier d’autant de remises qu’il entraîne de nouvelles souscriptions.

Avis sur ilek

L’entreprise ilek propose un système de fourniture d’électricité innovant tourné vers l’avenir. Les énergies renouvelables doivent remplacer les énergies fossiles le plus rapidement possible si nous souhaitons conserver une planète habitable. Ilek s’implique dans cette tâche en ne proposant que des offres d’énergies issues de modes de production renouvelables à des tarifs largement abordables. Ce n’est pas pour rien si le fournisseur figure parmi les « plus verts » selon Greenpeace. Avec de plus en plus de clients à son actif, la firme toulousaine mérite d’être mise en avant pour ses actions qui contribuent à promouvoir la filière d’énergie verte.

Avantages et incovénients d’ilek

Voici en résumé les avantages et inconvénients du fournisseur ilek :

Avantages d’ilek	Inconvénients d’ilek
Électricité verte et biogaz achetés directement auprès des petits producteurs locaux en France	Prix de l’abonnement légèrement plus élevé que le tarif réglementé
Ne figure pas sur la liste de l’ARENH où la majorité des fournisseurs d’énergie verte se fournissent en électricité nucléaire et compensent avec l’achat de garanties d’origine	Système de suivi de la consommation mérite des améliorations
Classé par Greenpeace parmi les fournisseurs les plus verts	Ne propose plus d’accompagnement pour l’autoconsommation photovoltaïque et c’est bien dommage
La souscription entraîne une réduction des émissions de CO2 jusqu’à 25 %
Système de parrainage très intéressant
Service client réactif et disponible
Prix du kWh électricité au même tarif qu’EDF

Ilek compte bien plus d’avantages que d’inconvénients. C’est un fournisseur sérieux qui joue un rôle important dans le futur de l’énergie en France. Il est en effet le premier à connecter les producteurs aux consommateurs directement.

Avis clients ilek

Les avis clients d’ilek sont de plus en plus nombreux. En effet, le fournisseur est en pleine expansion et compte de plus en plus de consommateurs abonnés. La majorité des avis sont d’ailleurs positifs. Ils saluent le service client, qui est beaucoup plus disponible que chez les autres fournisseurs. En effet, contrairement à de nombreuses offres pour lesquelles le service client est uniquement en ligne, voire inexistant, chez ilek, les conseillers sont disponibles et à votre écoute.

Tous les particuliers qui ont à cœur de s’investir dans la transition énergétique sont satisfaits d’avoir la possibilité de s’impliquer dans la production d’énergie locale et décarbonée.

Au niveau des avis négatifs, les clients soulignent le prix de l’abonnement un peu plus cher que celui du tarif réglementé. Malheureusement, la filière énergie renouvelable nécessite davantage d’investissement pour être plus compétitive. Les clients pointent également du doigt l’outil de suivi de consommation qui mérite d’être amélioré. Cela reste des avis négatifs mineurs comparés à la facturation abusive et à l’absence de réponse du service client de nombreux concurrents. Sur Trustpilot, ilek a obtenu 4,5/5 pour 2287 avis, soit 97 % d’avis positifs.

FAQ : Ilek

Comment contacter ilek ?

Le service client ilek est joignable par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 19h au 05 64 88 00 38 ou directement en ligne. Il est également possible de se faire rappeler via un formulaire en ligne. Si vous n’êtes pas encore client, appelez le 09 87 67 52 32.

Quel fournisseur d’énergie verte choisir ?

Pour choisir un fournisseur d’énergie verte, il est possible de privilégier l’engagement ou le prix. Les fournisseurs classés en tête des plus verts par Greenpeace sont Enercoop, Planète OUI, Urban Solar, ilek et Plüm Energie. D’autres proposent des offres vertes parfois moins chères, mais classées moins, voire beaucoup moins verts par Greenpeace.

Comment bien choisir son fournisseur de gaz vert ?

Les offres de gaz dit vert sont de différents types : les offres de gaz neutres ou compensées en carbone compensent un gaz non renouvelable par l’achat de Garanties d’Origine, alors que les offres de biogaz ou de biométhane sont effectivement des énergies renouvelables. Les secondes sont en principe plus chères, mais plus vertes. Tout dépend donc là encore de votre volonté.

Comment souscrire à ilek ?

Pour choisir un abonnement ilek, la souscription peut être effectuée en ligne en quelques clics, ou auprès d’un conseiller par téléphone au 09 87 67 52 32. Dans tous les cas, il vous faudra fournir les mêmes renseignements standards : coordonnées complètes, et si possible numéro de PDL (Point de Livraison) pour un compteur électrique. Il vous suffira ensuite de choisir l’offre souhaitée. Une fois que vous avez souscrit, les conseillers ilek se chargent de résilier votre ancien contrat énergétique.