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Comparateur d’électricité : réalisez des économies avec nos fournisseurs d’électricité

Les fournisseurs d’énergie jouent le rôle d’intermédiaire commercial entre les abonnés et ceux qui gèrent le réseau, à savoir Enedis (électricité) et GRDF (gaz). Ces derniers ne détiennent cependant pas le monopole de la distribution dans toute la France. En effet, dans 5 % du territoire, le réseau est géré par des ELD (entreprises locales de distribution)

Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence en 2007, les abonnés ont la possibilité de choisir leur fournisseur d’électricité et ainsi, de faire des économies par rapport aux fournisseurs historiques. Ils peuvent résilier leur contrat actuel et choisir une offre plus avantageuse, correspondant à leur profil de consommation.

Les différents types d’offres proposées sur le marché

Actuellement, le marché français de l’énergie recense une pluralité d’offres en gaz et en électricité. Certaines entreprises ne fournissent que de l’électricité. Nombre de sociétés vont plus loin en proposant les deux énergies. Les offres peuvent être regroupées en quatre grandes catégories en fonction de leurs tarifs :

  • Les prix réglementés, les prix réglementés proposés par le fournisseur historique Électricité de France (EDF), qui sont fixés par l’État.
  • Les tarifs indexés sur les tarifs réglementés, avec des remises offertes sur le prix du kilowattheure d’électricité ou de gaz.
  • Les prix fixes qui permettent aux consommateurs de ne pas subir les augmentations des prix réglementés, avec en plus des remises offertes sur le prix du kilowattheure d’électricité ou de gaz.
  • Les tarifs fixes pouvant être revus à la baisse, en fonction de la variation des prix réglementés.

Également appelé tarif bleu d’EDF, les prix réglementés de l’électricité changent deux fois par an et tend à progresser au fil des années depuis plus d’une décennie. Pour sa part, les prix du marché sont variables en fonction des différents fournisseurs alternatifs. Seul EDF peut instaurer ces deux types de tarifs dans ses contrats.

Les fournisseurs historiques et alternatifs d’énergie en France

Alors que le marché est désormais ouvert à la concurrence, 70 % des ménages sont toujours facturés suivant les tarifs réglementés. La Commission de régulation de l’énergie (CRE) précise que 24 millions de particuliers se fournissent encore en électricité auprès d’EDF.

Il n’empêche que les fournisseurs alternatifs sont de plus en plus nombreux à gagner des parts de marché. 37 enseignes sont actuellement au service de la population française. Elles composent avec EDF sur le réseau Enedis, le principal gestionnaire du réseau public d'électricité. Sur le réseau de distribution de gaz naturel GRDF, elles évoluent aux côtés d’Engie, le fournisseur historique de gaz.

Les consommateurs peuvent par exemple se tourner vers l’offre Électricité Eco de Vattenfall ou vers l’offre Classique de Total Direct Energie. Ce dernier fournisseur vend des contrats de gaz et d’électricité avec une réduction allant jusqu’à 10 % sur le prix du kWh hors taxe.

En 2019, 6,9 millions de ménages ont signé un contrat de gaz auprès d’un fournisseur alternatif, sachant que 11 millions de foyers sont raccordés au gaz. Par ailleurs, sur les 33 millions de ménages raccordés à l’électricité, 9,1 millions sont servis par un fournisseur alternatif. C’est ce qui ressort d’un rapport de la CRE.

Des économies réalisées en choisissant le meilleur contrat d’électricité

Tout fournisseur d’électricité détermine les prix selon le coût d’approvisionnement, ce qui lui permet de fixer des tarifs compétitifs. La grille tarifaire est publiée sur le site officiel de l’entreprise concernée. Les abonnés trouveront le contrat adapté à leurs besoins, quelle que soit la puissance de leur compteur, leur option tarifaire et leur classe de consommation. Ils seront aussi approvisionnés en énergie, quelle que soit la région où ils habitent.

Afin de diminuer le montant de leur facture d’électricité, les consommateurs peuvent utiliser un comparateur d’électricité en ligne. De cette manière, ils pourront trier les différentes offres et sélectionner celle qui correspond à leurs critères personnels. Ils auront ainsi la possibilité de réaliser jusqu’à 250 euros d’économies chaque année.

Pour ceux qui veulent souscrire un contrat d’électricité verte, il faut savoir que la majorité des offres y afférentes affichent des prix plus abordables que les tarifs réglementés d’EDF. Il peut être question d’énergie géothermique, éolienne ou solaire. Les offres peuvent aussi porter sur l’énergie hydraulique ou la biomasse. Quant aux offres entièrement digitales, elles s’avèrent moins coûteuses que celles qui proposent un service client téléphonique. Ceux qui y adhèrent gèrent directement leur contrat online à travers leur espace client.

La procédure à suivre pour changer de fournisseur d’électricité

Avec l’augmentation des dépenses servant à produire de l’électricité dans les centrales nucléaires, les prix du kilowattheure qui sont proposés par EDF tendent à grimper. De plus, le coût de la transition énergétique se répercute sur les prix de vente instaurés par les fournisseurs. Les usagers feront ils davantage jouer la concurrence ? Dans la mesure où ils trouvent une meilleure offre après avoir consulté un comparateur d’électricité, ils peuvent souscrire un nouveau contrat et résilier l’actuel.

Ce que les consommateurs doivent connaître avant de changer de contrat

Avant de souscrire une offre auprès d’un fournisseur d’électricité, il est conseillé de réaliser au préalable une simulation de votre consommation électrique. Cette estimation, qui permettra d’établir le profil de l’abonné, sera effectuée à partir des informations suivantes :

  • Le type d’énergie qui permet de faire fonctionner les appareils branchés et les différentes installations (comme le chauffage) de la maison.
  • Le nombre de personnes qui occupent l’habitation concernée.
  • La surface du logement.
  • Le type de résidence.
  • La situation géographique de la demeure.
  • La puissance du compteur électrique.

La consommation énergétique des ménages varie selon qu’ils vivent dans une maison ou qu’ils occupent un appartement, mais pas seulement. Nombre de Français rechargent par exemple leur voiture électrique chez eux. Par ailleurs, les équipements électroménagers branchés peuvent dépendre du nombre de personnes qui composent les foyers. En outre, certains propriétaires n’occupent leur résidence que durant une partie de l’année.

Ceux qui hésitent à changer de fournisseur doivent comprendre qu’ils ne subiront en aucun cas de coupure d’électricité. De plus, leur compteur restera le même, tout comme les techniciens qui se chargeront de relever la consommation, mais aussi d’entretenir le réseau et le dépanner. Seul le service client et les tarifs changeront. D’ailleurs, les abonnés qui optent pour une offre au prix de marché peuvent très bien revenir aux prix réglementés du fournisseur historique.

Les étapes à suivre pour passer à un autre fournisseur d’énergie

Les consommateurs peuvent directement consulter le site officiel du fournisseur ou entrer en contact avec un conseiller par téléphone. La démarche peut être engagée à l’occasion d’un déménagement ou lorsque les usagers veulent tout simplement payer l’électricité moins cher. Les abonnés peuvent aussi être motivés par la volonté d’adhérer à une offre duale. Voici les étapes que les intéressés doivent suivre dans le cadre de la signature d’un nouveau contrat d’électricité :

  • Calcul de la future consommation en électricité à travers des outils en ligne.
  • Comparaison des différentes offres commercialisées par les fournisseurs.
  • Sélection du nouveau fournisseur et remplissage du formulaire avec les informations demandées, comme le relevé du compteur et le numéro de point de livraison (PDL).
  • Signature du contrat d’électricité et prise en compte du temps de rétractation (14 jours), qui peut être réduit à 5 jours.
  • Rendez-vous éventuel avec un agent technique pour la mise en marche du compteur électrique (dans le cas d’un déménagement).

Lors d’un changement d’adresse, le client doit adresser préalablement une lettre de résiliation (accompagnée d’un accusé de réception) au fournisseur d’électricité. Généralement, la résiliation du contrat est automatique.

En cas de changement de fournisseur pour le même logement, il relèvera de la responsabilité du nouveau fournisseur de procéder à la résiliation contrat électricité auprès de l’ancienne enseigne. Cette procédure non contraignante, pouvant être réalisée à n’importe quel moment sans justification, est gratuite. Le consommateur doit attendre 10 jours avant que le changement de fournisseur ne soit effectif.

Les informations à considérer au moment de choisir son contrat d’énergie

Les termes qui sont censés régir l’approvisionnement en électricité et en gaz sont stipulés dans l’offre précontractuelle présentée par le fournisseur. Ils seront repris dans le contrat qui devra être signé par le client. Ces documents rappellent que pour souscrire une nouvelle offre, les consommateurs doivent tenir compte des tarifs (abonnement et prix kWh électricité ou gaz). Ils ne doivent pas non plus oublier d’évaluer la qualité des services proposés.

Le contenu d’une facture d’électricité et/ou de gaz

Une des variables qui influent sur le montant de la facture est le coût de l’abonnement. Ce dernier varie en fonction de la méthode de tarification adoptée par le fournisseur, ainsi que de la puissance du compteur, qui peut aller de 3 à 36 kilovoltampères. Le prix de l’abonnement dépend également de l’option tarifaire. Avec l’option Base, le prix du kilowattheure ne change jamais. En revanche, il devient plus intéressant durant la nuit et les heures creuses avec l’option Heures Pleines/Heures Creuses.

Il en est de même pour la consommation qui permet de comparer offre électricité et offre gaz en détail. Le nombre de kilowattheures consommés mensuellement sera multiplié par le prix du kilowattheure (qui dépend de la politique commerciale du fournisseur). Il est recommandé d’acheter des ampoules à faible consommation et de lire l’étiquette énergétique sur les appareils électroménagers avant d’en acheter.

Quant aux différentes taxes, elles constituent un tiers du montant de la facture. En font notamment partie la taxe sur la valeur ajoutée (20 %) et les taxes sur la consommation finale d'électricité, qui sont redistribuées aux collectivités territoriales. La contribution au service public de l'électricité n’est pas en reste. Elle compense les surcoûts induits par le respect de la loi. Ces taxes sont les mêmes pour tous les fournisseurs.

Les critères de sélection du nouveau fournisseur d’énergie

Afin d’être certains de la mise en relation avec des conseillers compétents et réactifs, les consommateurs doivent prendre en considération des services dispensés par les fournisseurs d’électricité. Dans ce cas, il est important de se référer au délai de réponse aux requêtes ou à la qualité des recommandations formulées. Les digital natives seront plus sensibles aux fonctionnalités et à l’ergonomie des applications.

Pour affiner leur choix, les consommateurs peuvent se baser sur les avis des clients repris par un comparateur de fournisseurs d’électricité quelconque. Ils peuvent aussi se renseigner sur les trophées obtenus par les entreprises et qui récompensent la qualité de leur relation client. Certains s’informent également sur le nombre de litiges auxquels les opérateurs ont déjà fait face.

Néanmoins, le prix de l’électricité demeure le critère déterminant dans la prise de décision des abonnés. Ces derniers devront donc analyser les conditions d’évolution des tarifs. Par exemple, ils ont tout intérêt à opter pour des tarifs fixes lorsqu’ils veulent bénéficier du même prix aussi longtemps que le contrat durera. Avec un prix indexé en revanche, les consommateurs ne seront pas épargnés par les éventuelles variations du tarif bleu d’EDF. Quoi qu’il en soit, ils auront d’emblée droit à une remise sur les tarifs réglementés.

Comparaison des meilleures offres d’électricité 2020 : prix indexés et prix fixes

Les plateformes de comparaison d’énergie dressent annuellement une liste des meilleures offres d’électricité et de gaz, de manière à aider les consommateurs dans leur choix. Les lignes qui suivront aideront ceux qui souscrivent un abonnement d’électricité ou de gaz pour la première fois à définir leurs priorités. Il en est de même pour ceux qui aspirent à changer de fournisseur.

Comparaison réalisée en fonction des conditions d’évolution des tarifs

Que les abonnés optent pour une offre au prix indexé ou au prix fixe, l’idée consiste à profiter de tarifs plus bas que les prix réglementés d’EDF. Que choisiront-ils entre la réalisation d’économies sur la facture mensuelle et la maîtrise de leur budget ?

 

Tarifs indexés

Tarifs fixes

Avantages

Offre la plus abordable possible, et ce, dès la souscription du contrat

Protection contre les éventuelles augmentations de tarifs pendant la durée du contrat (1 à 4 ans)

Inconvénients

Risque de hausse des prix lorsque les tarifs réglementés évoluent

Prix avoisinant le tarif bleu d’EDF lors de la signature du contrat

Possibilité de recrudescence des taxes

Absence de répercussions de la diminution des tarifs réglementés sur les prix fixes

Conditions

Fixation d’un coefficient multiplicateur (stipulé dans le contrat) inférieur à 1

Capacité à anticiper une hausse importante des tarifs réglementés au cours des années à venir.

Exemples d’offres

Offre Eco de Vattenfall, proposant 10 % de réduction sur le prix du kWh par rapport au tarif bleu d’EDF

Offre 2 ans fixe de Butagaz, mettant en place un tarif fixe sur une durée de 2 ans et pouvant faire l’objet d’une révision

Dans leurs contrats, de nombreux fournisseurs stipulent que les tarifs peuvent être revus à la baisse à la date anniversaire de la souscription du contrat. Cette possibilité est conditionnée par la diminution des prix réglementés. Or, il est rare que ces derniers baissent. Du côté des prix pratiqués par Engie, la probabilité que cette situation se produise est plus élevée.

Comparatif établi selon le profil de consommation d’électricité

Certaines offres sont davantage adaptées aux petits consommateurs, tandis que d’autres conviennent aux moyens et gros consommateurs. Dans un contexte d’incertitudes, il est conseillé d’opter pour des contrats qui proposent des prix indexés avec des économies immédiates à la clé.

 

Petits consommateurs

Gros consommateurs

Modalités d’évolution des tarifs

Indexation du prix de l’abonnement à l’électricité ou au gaz

Indexation de la consommation en énergie comme ce que propose le fournisseur Vattenfall

Option tarifaire

Option Base plus rentable que l'option Heures Pleines/Heures Creuses

Sélection de l’option Heures Pleines/Heures Creuses si les intéressés peuvent adapter leur consommation d’énergie sur les heures creuses

Exemples d’offres

Offre 100 % verte de Planète Oui:

- 20 % de réduction sur le prix de l’abonnement HT comparé au tarif bleu d’EDF

- Prix du kWh HT similaire au tarif réglementé en option tarifaire Base

Offre Classique de Total Direct Energie:

- Abonnement HT équivalent au prix réglementé

- 5 % de remise sur le prix du kWh comparé au tarif réglementé

Planète Oui commercialise l’offre la moins onéreuse pour les particuliers. Les petits consommateurs peuvent en profiter d’autant plus que le prix de l’abonnement pèse lourd dans leur budget.

Tri des meilleurs fournisseurs d’électricité à travers deux études de cas

Les économies pouvant être réalisées par les ménages sur leur facture d’électricité quand ils changent de fournisseur dépendent de leur profil de consommation. Voici une simulation de la facture annuelle, qui donne une idée plus précise de ces économies potentielles :

 

Cas 1

Cas 2

Superficie de la demeure

100 mètres carrés

30 mètres carrés

Nombre d’occupants

4 personnes

2 personnes

Utilisation de l’électricité

Eau chaude sanitaire

Chauffage

Production d’eau chaude sanitaire

Chauffage

Cuisson des aliments

Utilisation du gaz

Cuisson des aliments

 

Estimation de la consommation d’électricité dans l’année

5 500 kWh

4900 kWh

Estimation de la consommation de gaz dans l’année

364 kWh

 

Puissance du compteur

6 kVA

6 kVA

Offre électricité + gaz (abonnement + prix du kWh)

   

Total Direct Energie

986 euros/an

769 euros/an

Vattenfall

987 euros/an

768 euros/an

EDF

1 053 euros/an

825 euros/an

Ce tableau confirme que ceux qui sont abonnés aux fournisseurs historiques comme EDF et Engie doivent changer d’opérateur pour payer moins cher.

Questions/réponses sur le comparateur d’électricité

Pourquoi utiliser un comparateur d’électricité ?

Pour environ 68 % des ménages sondés par un spécialiste de la comparaison de fournisseurs d’électricité en 2017, le montant de la facture demeure problématique. En même temps, le prix de l’électricité change deux fois par an, contre environ tous les mois pour le gaz. En choisissant la meilleure offre, il est possible d’obtenir une réduction pouvant atteindre actuellement 17 % sur le prix hors taxe du kilowattheure.

De nombreuses raisons peuvent justifier la consultation d’un comparateur d’électricité. En voici une liste non exhaustive :

  • Récapitulation des forces et des faiblesses de chaque contrat, tout en ayant une vision objective des offres proposées par les différents fournisseurs.
  • Tri personnalisé qui tient compte des habitudes de consommation de l’abonné.
  • Mise à jour régulière des offres d’énergie.
  • Réalisation d’économies sur l’électricité et le gaz sans modifier les habitudes de consommation.
  • Adhésion à des valeurs écologiques sans payer plus cher.
  • Consultation gratuite dépourvue d’un quelconque engagement.

Comment choisir son offre d’électricité ?

Pour faire leur tri, les comparateurs se basent souvent sur les potentielles économies pouvant être réalisées sur le coût de l’abonnement et de l’électricité. Bien que le tarif compte parmi les critères de choix les plus importants, il ne garantit pas forcément la satisfaction des clients. Les plateformes de comparaison peuvent ainsi tenir compte de la transparence des offres et de l’accessibilité des informations pour noter les offres. La diversité des formules commercialisées (y compris en matière d’énergies respectueuses de l’environnement) peut aussi être appréciée.

Les meilleurs fournisseurs sont généralement classés par ordre croissant suivant les prix qu’ils fixent. Le contenu des différentes prestations est communiqué en détail. Encore faut-il avoir téléchargé une facture d’électricité. Il se peut aussi que le consommateur soit invité à remplir un formulaire. Il devra y renseigner son option tarifaire, la puissance de son compteur et le point de livraison. Dans le cas d’un déménagement, l’abonné sera également tenu de préciser les caractéristiques de son nouveau logement.

Comment souscrire un contrat d’électricité ?

Une fois que les résultats de la comparaison des différentes offres d’électricité sont accessibles, les consommateurs peuvent directement en souscrire une en ligne. Appeler un conseiller constitue aussi une option. Celui-ci vous demandera des informations telles que le nom, le prénom, l’adresse ainsi que le numéro de Point de Livraison (PDL) du compteur et le relevé du compteur électrique.