EDF déménagement

En cas de déménagement, EDF prévoit des démarches simples pour souscrire un nouvel abonnement. Mais que faire en cas de déménagement sans nouvelle souscription ? Déménagement, emménagement ou résiliation suite à un déménagement, découvrez comment bien organiser le changement.

Comment faire avec EDF quand on déménage ?

En cas de déménagement pour un client EDF, il existe plusieurs possibilités: rester chez EDF, changer pour un fournisseur moins cher ou résilier le contrat d’énergie sans nouvelle souscription.

Comment transférer son contrat EDF ?

Si vous êtes déjà client EDF et souhaitez le rester, il est indispensable de souscrire un nouveau contrat. Il est en effet impossible de transférer un contrat EDF en cas de déménagement, chaque contrat d’énergie étant attaché à un compteur, et donc à une adresse précise. Lors d’un changement d’adresse, un nouveau contrat doit obligatoirement être souscrit, pour lequel vous conserverez le même compte et numéro de client. EDF prévoit d’ailleurs une procédure simplifiée pour les consommateurs souhaitant choisir un nouveau contrat pour leur nouvelle adresse, grâce à un onglet dédié sur l’espace client. La procédure peut être effectuée directement en ligne ou par téléphone, en joignant un conseiller. Une fois le nouveau contrat souscrit, il ne reste qu’à effectuer la résiliation de l’ancien contrat en ligne, effective à la date de départ.

Bon à savoirPourquoi résilier EDF ? À défaut de résiliation du contrat EDF attaché à l’ancienne adresse, les consommations des nouveaux occupants pourraient continuer à être facturées aux anciens.

Comment changer de fournisseur en cas de déménagement ?

Si vous êtes client EDF et souhaitez profiter d’un déménagement pour changer de fournisseur, de la même façon, il vous faut souscrire un nouveau contrat et résilier l’ancien. Il s’agit cette fois de deux démarches séparées. A l'aide d'un comparateur EDF, comparez les offres des différents fournisseurs puis souscrivez en ligne ou par téléphone auprès du fournisseur choisi, en précisant la date souhaitée pour le début du contrat. En parallèle, contactez EDF par téléphone ou adressez un recommandé avec accusé de réception au service client pour demander la résiliation du contrat actuel pour cause de déménagement.

Bon à savoirLa résiliation automatique de l’ancien contrat lors d’un changement de fournisseur d’énergie n’est valable que lorsque l’adresse reste la même. Si vous changez de fournisseur sans déménager, le nouveau fournisseur se charge effectivement de la résiliation auprès de l’ancien fournisseur sans démarches supplémentaires. En cas de changement d’adresse, en revanche, il est toujours nécessaire de résilier le contrat EDF de l’ancienne adresse.

Comment résilier EDF en cas de déménagement ?

Si vous êtes client EDF et ne souhaitez pas reprendre de contrat de fourniture d’énergie, par exemple suite à un déménagement dans un logement déjà titulaire d’un contrat, il vous suffit de résilier votre contrat. Dans ce cas, la résiliation peut s’effectuer par téléphone auprès d’un conseiller ou par courrier recommandé avec accusé de réception. Vous recevez une facture de résiliation comptabilisant les consommations entre la date de la dernière facture et la date du départ, à régler pour clôturer la démarche.

Bon à savoirLe relevé de compteur EDF lors du déménagement. Lors de la résiliation de l’ancien contrat EDF, il est nécessaire d’effectuer un relevé de l’index de consommation 24 h avant le départ des lieux. Pour l’ouverture d’un nouveau contrat lors d’un emménagement, il s’agit de relever l’index le jour de l’arrivée dans les lieux. Si le logement est équipé d’un compteur communicant, Linky pour l’électricité ou Gazpar pour le gaz, l’étape est inutile, les données étant directement transmises sans intervention de la part du consommateur.

Quand prévenir EDF d'un déménagement ?

Le délai moyen pour les démarches en cas de déménagement EDF, comme avec tout autre fournisseur d’énergie, est de deux semaines. Il peut être plus ou moins étendu selon les démarches et les périodes mais gare aux mauvaises surprises : sans anticipation, le rallongement du délai peut retarder la mise en service du compteur à la nouvelle adresse. Dans ce cas, une mise en service en urgence est possible, moyennant des frais élevés.

Bon à savoirQuand fermer un compteur EDF ? La fermeture du compteur EDF a lieu automatiquement si aucun nouveau contrat n’est souscrit pour un logement dont le précédent contrat a été résilié, sous 15 jours pour l’électricité et 48 h pour le gaz. On recommande donc de procéder à la demande de résiliation dans ces délais ou plus tôt, en précisant bien la date de départ des lieux comme fin de contrat souhaitée pour éviter toute coupure prématurée.

Quels sont les frais de déménagement EDF ?

La résiliation d’un contrat EDF en cas de déménagement est gratuite, sans frais ni préavis, tous les contrats d’énergie étant sans engagement. Les seuls frais applicables concernent le nouveau contrat, et plus précisément la mise en service du compteur EDF dans le nouveau logement. Ces frais sont plus élevés si le compteur a été coupé suite au déménagement de l’ancien occupant ou si le logement est neuf. Pour l’électricité, ils sont moins élevés si le logement est équipé d’un compteur Linky qui permet la mise en service à distance, compteur fermé ou non, mais dans le cas du compteur de gaz communicant Gazpar, le déplacement d’un technicien reste indispensable si le gaz a été coupé.

Frais de mise en service sur un compteur fermé

Bon à savoirSi les démarches sont plus longues dans le cas d’un logement neuf, c’est que la première mise en service suite aux travaux de raccordement est plus longue. À noter que les délais et tarifs sont les mêmes chez tous les fournisseurs d’énergie : ils ne dépendent pas du fournisseur mais du gestionnaire de réseau, Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz sur 95% du territoire, les entreprises locales de distribution ou ELD pour les 5% restants.