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Depuis 2007, le marché de l’énergie français est ouvert à la concurrence. Les fournisseurs historiques de gaz naturel (Engie) et d’électricité (EDF) ne sont aujourd’hui plus dans une situation de monopole. De nombreux fournisseurs alternatifs proposent des offres intéressantes qui permettent aux particuliers de ne pas être restreints aux tarifs réglementés. Cette libéralisation du marché de l’énergie a rendu le changement de fournisseur d’électricité ou de gaz plus simple. Si vous cherchez à réduire le montant de vos factures, voici notre guide pour changer de fournisseur d’énergie. Découvrez toutes les démarches pour changer de fournisseur d'éléctricité et souscrire à l’offre qui vous permettra de réaliser des économies.
Le marché de l’énergie traverse actuellement une crise sans précédent. Les prix de l’électricité et du gaz augmentent fortement depuis la fin d’année 2021. La reprise d’activité suite à la pandémie et la situation géopolitique tendue en Europe ont bouleversé les marchés. Ces événements se sont répercutés directement sur le montant des factures des consommateurs. Certains fournisseurs alternatifs ont été contraints d’augmenter sévèrement leurs tarifs, d’autres ont même cessé leur activité. Dans cette situation, les particuliers doivent surveiller l’évolution du prix du kWh de leur contrat. Selon l’offre souscrite, il est susceptible de varier et d’atteindre une valeur 3 à 4 fois plus élevée qu’au moment de la souscription.
En cette période de fortes variations de prix de l’électricité, changer de fournisseur d'éléctricité permet de réaliser des économies sur le montant des factures. En optant pour un tarif du kWh moins cher, vous serez en mesure de limiter l’impact de l’augmentation des prix.
Bon à savoirSi vous êtes un particulier, la première chose à savoir est que changer de fournisseur énergétique est une démarche totalement gratuite. Sauf cas exceptionnel, c’est-à-dire si votre contrat le mentionne explicitement, aucun frais de résiliation ne peut donc vous être demandé à ce motif.
Si votre foyer dispose d’une puissance inférieure à 36 kVA en électricité et consomme moins de 30 MWh de gaz par an, toutes les offres énergétiques du marché sont en outre sans engagement. Vous êtes ainsi totalement libre de faire jouer la concurrence autant de fois que vous le désirez et de changer de contrat lorsqu’une opportunité avantageuse se présente à vous.
Le meilleur moment pour changer de fournisseur d’électricité est dès que vous trouvez une offre moins chère. Pour cela, n’hésitez pas à utiliser notre . Cet outil est gratuit et sans engagement. Il permet de comparer les prix des offres de tous les fournisseurs en tenant compte de vos besoins. Après quelques clics, vous obtiendrez une sélection des offres aux meilleurs tarifs destinés à votre consommation et à votre logement.
Peu importe le fournisseur que vous choisirez, votre changement de prestataire ne nécessitera aucune intervention technique ni changement de compteur. Il n’y aura donc aucune coupure de votre approvisionnement en électricité ou en gaz.Tous les fournisseurs utilisent en effet les mêmes réseaux publics de distribution et l’énergie qui arrive dans votre logement est toujours acheminée par les techniciens de GRDF pour le gaz naturel, et d’Enedis, pour l’électricité. Indépendamment de votre fournisseur d’énergie, ce sont donc les mêmes spécialistes qui relèvent vos compteurs, assurent la continuité de l’approvisionnement et vous dépannent en cas d’incident.
Voici les étapes pour changer de fournisseur d’électricité.
Changer de fournisseur énergétique est une simple formalité, ne durant en moyenne qu’une dizaine de minutes. Il convient tout de même de souscrire à l’offre la plus intéressante si vous souhaitez réaliser des économies d’électricité. Pour cela, vous devez dans un premier temps comparer les nombreuses offres du marché. Notre comparateur d'électricité vous permettra très rapidement d’isoler la meilleure offre.
Une fois que vous aurez trouvé l’offre qui se destine le mieux à votre situation, il ne vous restera plus qu’à souscrire. Vous pourrez effectuer cette démarche en ligne, ou par téléphone auprès des conseillers clientèles du fournisseur choisi. Pour cela, vous aurez besoin de vous munir d’une facture de gaz ou d’électricité récente, de vos coordonnées bancaires IBAN et des index de votre compteur. Vous signerez votre contrat électroniquement en ligne ou par téléphone. Le contrat papier et votre échéancier de paiement vous seront aussitôt envoyés par voie postale. Si vous conservez le même logement, votre nouveau fournisseur se chargera de la résiliation de votre ancien contrat. Dans le cadre d’un déménagement, vous devrez résilier vous-même l’offre du logement que vous quittez 24h avant votre départ.
Changer de fournisseur d’énergie doit être fait en tenant compte de différents critères. L’offre souscrite doit bien évidemment répondre à vos besoins. Pour cela, il est important de bien étudier les paramètres qui caractérisent le contrat de fourniture d’électricité ou de gaz. Voici les 3 critères principaux et leurs caractéristiques.
Le prix du kWh d’électricité ou du gaz est une composante majeure du contrat qui va influencer le montant de vos factures. Si vous disposez du tarif le plus avantageux du moment, vous aurez la possibilité de réaliser des économies. À l’inverse, une offre avec un tarif élevé entraînera des dépenses élevées. Il existe différents types de tarifs :
Ce sont les prix des fournisseurs historiques d’électricité (EDF) et de gaz (Engie). Ils sont fixés par l’État après consultation d’un organisme indépendant, la CRE (Commission de Régulation de l’Énergie). Ces tarifs sont actuellement protégés par , et figurent parmi les plus avantageux du moment.
Une offre avec un tarif fixe permet de souscrire à un prix de l’électricité ou du gaz qui ne bougera pas pour une période déterminée par le contrat. Le tarif du kWh restera le même pendant 1 an, 2 ans, 3 ans ou 4 ans selon l’offre souscrite. Plus chers que les tarifs réglementés à l’heure actuelle, les tarifs fixes permettent d’anticiper les futures hausses des prix de l’énergie.
Les offre à prix indexé sont proposées par les fournisseurs alternatifs. Elles permettent de bénéficier d’un pourcentage de remise par rapport à un tarif de référence. Il peut s’agir du tarif réglementé d’EDF ou bien au prix du marché de gros européen. Un tarif indexé sur le TRV est intéressant puisque ce type d’offre permet de réaliser des économies par rapport à l’offre d’EDF. En revanche, avec la crise énergétique, ces offres sont de plus en plus rares. La plupart des offres sont indexées sur le prix du marché de gros qui est assez cher à l’heure actuelle.
Le service client est un critère important à ne pas négliger si vous décidez de changer de fournisseur d’électricité ou de gaz. En effet, certains fournisseurs alternatifs qui proposent des prix attractifs réduisent leurs coûts en ne proposant pas de service client en France. Ces entreprises étrangères sont compétitives par leurs tarifs, mais ne sont pas du tout réactives en cas de problème. Il est presque impossible d’entrer en contact avec un conseiller. Veillez à bien vous renseigner sur le service client des fournisseurs avant de vous engager. EDF et Engie disposent d’un très bon service client puisque ces entreprises sont françaises et la fourniture d’énergie est leur activité principale depuis très longtemps.
Troisième critère déterminant pour changer de fournisseur, la présence d’énergie verte revêt de plus en plus d’importance pour les Français. La transition énergétique est nécessaire pour aborder le futur sereinement. Cela passe par une sélection de l’énergie distribuée par son fournisseur. En optant pour un fournisseur qui propose de l’électricité produite de manière renouvelable ou du biogaz, les particuliers ont la possibilité de réellement s’impliquer dans la transition énergétique. Vous cherchez à souscrire à une offre engagée ? N’hésitez pas à consulter notre guide des fournisseurs d’électricité verte..
C’est une question que se posent beaucoup de ménages ces derniers mois. La réponse dépend de l’offre à laquelle vous êtes client. Pour savoir si changer de fournisseur d’électricité permettra de réduire le montant de vos factures, il suffit d’effectuer un test avec notre comparateur électricité.
Bon à savoirIl est également important de garder à l’esprit que le meilleur moyen de faire des économies d’électricité est de réduire sa consommation. Retrouvez tous nos conseils dans notre guide des économies d’énergie..
Si votre contrat actuel ne propose pas le tarif le moins cher, il est alors vivement conseiller de souscrire à un nouveau contrat d’électricité auprès du fournisseur qui propose les meilleures conditions. Depuis l’ouverture du marché à la concurrence en 2007, la procédure est très simple.
Les démarches pour changer de fournisseur d’électricité ou de gaz sont très simples. Une fois que vous avez sélectionné votre nouveau fournisseur d’électricité, il suffit de souscrire au contrat proposé. Vous pourrez convenir de la date du changement avec le service client. Généralement, l’opération peut être effectuée sous 24h. Changer de fournisseur d’électricité ne nécessite pas d’intervention technique sur le compteur ni de coupure de l’électricité.
Pour effectuer le changement de fournisseur d’électricité, vous devrez fournir les documents suivants :
La résiliation de l’ancien contrat d’énergie n’est pas toujours nécessaire dans le cadre d’un changement de fournisseur. Si vous restez à la même adresse, c’est le nouveau fournisseur d’électricité ou de gaz qui se charge de la résiliation de votre ancien contrat. Vous n’avez donc rien à faire pour résilier l’ancien contrat.
Pour un déménagement, la procédure est différente. Dans ce cas, une fois la nouvelle offre souscrite, vous devrez résilier vous-même l’ancien contrat énergétique la veille du départ. Pour cela, vous pouvez :
C’est une question que se posent de nombreux particuliers qui ont souscrit à une offre chez un fournisseur alternatif avant la crise énergétique. La réponse est oui, il est tout à fait possible de revenir chez EDF même si vous aviez déjà rompu votre contrat pour la concurrence. Les offres de fourniture d’énergie sont toutes sans engagement, vous pouvez à tout moment changer de fournisseur.
Avant la crise énergétique, il était très facile de trouver un fournisseur alternatif qui propose des tarifs inférieurs à ceux du tarif réglementé d’EDF. Avec l’augmentation brutale des prix du marché européen, ce n’est plus vraiment le cas. Les tarifs réglementés fournisseurs historiques (EDF pour l’électricité et Engie pour le gaz) bénéficient du bouclier tarifaire qui permet de considérablement limiter la hausse des prix. Les fournisseurs alternatifs sont contraints de suivre l’évolution des prix du marché européen qui ne cessent d’augmenter. À l’heure actuelle, il est donc préférable de rester chez EDF ou Engie si vous souhaitez faire des économies sur vos factures énergétiques.
La bonne nouvelle, c’est que si vous décidez de changer de fournisseur d’électricité ou de gaz et que vous n’êtes pas satisfait des tarifs ou des prestations, vous pourrez très simplement souscrire à une autre offre. Les contrats de fourniture d’énergie étant sans engagement, les consommateurs sont libres de changer autant qu’ils le désirent, sans avoir à se justifier, sans frais et sans délai. La procédure n’entraîne pas de coupure ou d’intervention technique sur le compteur. Il n’y a donc que des avantages à changer de fournisseur d’électricité ou de gaz, surtout si vous avez comparé les prix et trouvé une offre plus intéressante.
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