Octobre 2025
Écrit par La rédaction Meilleurtaux .
Mis à jour le
7 octobre 2025 .
Temps de lecture :
1 min
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Fournisseurs d’énergie : le taux de saisine en médiation permet de mesurer la qualité des prestations
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Lors d’un litige avec un fournisseur de gaz ou d’électricité, les usagers ont la possibilité de saisir le médiateur national de l’énergie (MNE). En se basant sur le nombre et la fréquence des réclamations qui lui sont adressées par les clients, cet organisme peut dresser un bilan de la performance et de la fiabilité des opérateurs du secteur de l’énergie.
Écrit par
La rédaction Meilleurtaux
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