ENGIE : fournisseur d'énergie

Écrit par La rédaction Meilleurtaux . Mis à jour le 2 juin 2023 .
Temps de lecture : 10 min

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Fournisseur historique de gaz en France, Engie est également un fournisseur d’électricité verte. Acteur incontournable du marché de l’énergie, le groupe propose uniquement des offres de marché depuis la fin des tarifs réglementés du gaz. Vous désirez en apprendre davantage sur le fournisseur d’énergie Engie ? Voici tout ce qu’il faut savoir sur l’entreprise, ses offres gaz, électricité, ses tarifs et ses avantages.

Qui est le fournisseur Engie ?

Engie est une entreprise française de fourniture d’énergie née en 2008. Elle est issue de la fusion de Suez avec GDF, unique fournisseur de gaz en France avant l’ouverture du marché à la concurrence en 2007, à l’exception des ELD ou entreprises locales de distribution.

À ce titre, Engie est fournisseur historique de gaz : il s’agissait du seul fournisseur énergie, avec les ELD, à commercialiser des offres au tarif de vente réglementé, ou TRV. Ce tarif fixé par l’Etat est en cours de disparition pour non-conformité avec le droit européen, et sa suppression débutée en 2019 sera achevée en 2023. Désormais troisième plus grand groupe mondial du secteur de l’énergie, Engie commercialise donc uniquement des offres de gaz de marché, autrement dit aux prix librement fixés. L’entreprise a également étendu son expertise à la fourniture d’électricité, toujours avec des offres de marché.

Les offres de gaz et d’électricité proposées par Engie

Si Engie est fournisseur historique de gaz, il s’agit aussi d’un fournisseur alternatif d’électricité. L’entreprise a profité de l’ouverture du marché à la concurrence pour se diversifier. Engie propose donc des offres de gaz, d’électricité ou des offres combinées dites duales. Comme pour tous les fournisseurs d’énergie, elles sont sans engagement et résiliables à tout moment, sans frais, préavis ni coupure.

Quelles sont les offres de gaz d’Engie ?

Depuis la fin des TRV du gaz, Engie se concentre sur les offres de marché, moins chères que le tarif réglementé, puisque librement fixé. Jusqu’en 2019, Engie était le seul fournisseur de gaz à pouvoir commercialiser ce tarif. À l’heure actuelle, Engie met à disposition des particuliers 2 offres de gaz.

Offre Gaz Énergie Garantie par Engie

L’offre Gaz Énergie Garantie d’Engie est une offre de gaz à prix fixe. Elle garantit un prix du kWh HT fixe pendant la durée du contrat. Attention, les taxes et le prix de l’abonnement, eux, peuvent varier en fonction de la fiscalité ou de l’évolution du marché. Le contrat peut s’étendre sur une durée de 1, 2, 3 ou 4 ans et le montant du kWh de gaz et celui de l’abonnement dépendent de la durée du contrat souscrit.

Voici les grilles tarifaires de l’offre Gaz Énergie Garantie à jour en octobre 2022 :

Le prix du kWh de gaz avec ces offres est fixe pour toute la durée du contrat. Ainsi, les consommateurs sont protégés de la hausse des prix de l’énergie. Les prix du gaz seront revus à chaque échéance de contrat. Les clients de l’offre Gaz Énergie Garantie d’Engie auront accès à un espace personnel privé pour la gestion du contrat ainsi que le suivi de la consommation.

Offre Gaz Énergie Tranquillité 1 an

Cette offre de gaz naturel par Engie propose aux particuliers d’acheter le gaz en fonction de son évolution sur marché. Le montant de l’abonnement et le tarif du kWh dépendent de la localisation de votre domicile, de la plage de consommation de vos équipements et des variations du prix du gaz sur le marché européen. Il s’agit d’un contrat pour une durée de 1 an renouvelable. À chaque échéance du contrat, le prix sera révisé en fonction du marché. Comme tous les contrats de fourniture énergétique, il est sans engagement. C’est-à-dire qu’il est possible pour les particuliers de le résilier gratuitement, quand ils le souhaitent et sans avoir à subir de coupure.

Voici la grille tarifaire de l’offre Gaz Énergie Tranquillité 1 an d’Engie à jour en octobre 2022 :

Offre confort Connecté Engie

L’offre Confort Connecté d’Engie est une offre de gaz naturel associée à l’utilisation d’un thermostat connecté. Elle propose le thermostat connecté Netatmo by Engie pour 99€ TTC et promet jusqu’à 15% d’économies d’énergie, grâce à une meilleure maîtrise de la consommation et des réglages rendue possible par le pilotage à distance.

Pour bénéficier de l’offre Confort Connecté, vous devez souscrire à l’une des offres de marché proposées par Engie avec un prix fixe du gaz pour une durée de 2 ou 3 ans. Afin d’être éligible, le chauffage de votre logement doit être individuel et au gaz naturel. Il est aussi indispensable d’avoir un compteur communicant Gazpar et une chaudière compatible avec le dispositif du thermostat Nest. Si toutes ces conditions sont remplies, vous serez en mesure de souscrire à cette offre idéale pour réaliser des économies et alléger vos factures d’énergie.

Quelles sont les offres d’électricité d’Engie ?

En tant que fournisseur d’énergie, Engie peut également proposer des offres d’électricité. L’entreprise se positionne d’ailleurs comme le premier fournisseur d’électricité verte en France. À l’heure actuelle (octobre 2022) Engie ne propose plus qu’une seule offre d’électricité ouverte à la souscription.

Offre Élec Référence 1 an

Cette offre d’électricité est une offre de marché. Le prix du kWh est fixe pour une durée de 1 an. Cela signifie que le prix du kWh et celui de l’abonnement ne seront pas revus à la hausse pendant 12 mois. Cependant, cela n’oblige pas pour autant les consommateurs à honorer leur contrat pendant 1 an, comme pour toutes les offres d’énergie, les clients sont libres de mettre fin à leur souscription et de choisir une autre offre à tout moment, sans préavis ni frais de résiliation.

Avec cette offre électricité d’Engie, il est possible de souscrire à une option qui induit une remise de 30% sur le prix du kWh d’électricité les week-ends (du vendredi minuit jusqu’au dimanche minuit) et jours fériés.

Voici la grille tarifaire de l’offre Élec Référence 1 an à jour en octobre 2022 :

Pour pouvoir bénéficier de cette offre il faut disposer d’un compteur communicant Linky. Elle était initialement déclinée en 3 offres de 1, 2 et 3 ans. Actuellement, seule celle de 1 an est disponible à la souscription.

Offre Elec Énergie Garantie Engie

L’offre Élec Énergie Garantie était l’offre référence du fournisseur alternatif. Il s’agissait d’une offre d’électricité verte à prix fixe. Avec la crise énergétique, Engie a été contraint de supprimer cette offre qui n’est donc plus disponible à la souscription.

Bon à savoirLes offres d’électricité d’Engie sont des offres d’électricité verte. Elles utilisent le système des Garanties d’Origine, certifiant que le fournisseur achète l’équivalent de la quantité d’électricité consommée par son abonné à des producteurs d’énergies renouvelables. Cette électricité est ensuite injectée dans le réseau général. À noter que l’entreprise est également le premier producteur éolien et solaire en France, le second pour l’énergie hydraulique.

Quelles sont les offres duales d’Engie ?

Les offres duales combinent la fourniture de gaz et d’électricité en une même offre, permettant des économies financières, mais aussi une gestion simplifiée. Il s’agit d’un type d’offre qui se destine aux particuliers dont le logement est alimenté en gaz et en électricité. Les ménages disposant à la fois d’appareils au gaz et à l’électricité ont un intérêt certain à opter pour une offre duale pour leur domicile.

Offre Duo Tranquillité 1 an Engie

L’offre Duo Tranquillité 1 an d’Engie est une offre duale à prix fixe. Elle garantit l’électricité verte et le gaz naturel au même prix durant toute la durée du contrat, hors variations des taxes et du prix de l’abonnement.
Voici les tarifs du gaz naturel et de l’électricité pour cette offre à jour en octobre 2022 :

Avantages et inconvénients des offres énergie Engie

Comme tous les fournisseurs d’énergie, Engie présente des avantages et des inconvénients. Voici un résumé de leurs offres avec les points positifs et négatifs.

Avantages des offres Engie

• Électricité verte pour toutes les offres
• Prix fixes qui ne seront pas impactés par des hausses du tarif réglementé
• Possibilités d’opter pour des options qui offrent l’opportunité de réduire les factures
• Suivi de la consommation en ligne qui permet d’optimiser ses dépenses et de réaliser des économies d’énergie

Inconvénients des offres Engie

Les offres d’Engie, que ce soit le gaz ou l’électricité, sont indexées sur le prix du marché de gros européen. Ce dernier étant très volatile et avec la crise énergétique grandissante en Europe, les prix flambent. On se retrouve ainsi avec des offres d’électricité affichant un prix du kWh à plus de 40 centimes d’euros, près de 2,5 fois le tarif réglementé actuellement en vigueur.

Avis sur Engie

Les avis clients sur Engie sont nombreux. D’une manière générale, le fournisseur d’énergie arbore une bonne réputation. Notamment parce qu’il s’agit d’un fournisseur historique, qui était l’unique fournisseur de gaz naturel en France avant l’ouverture du marché à la concurrence. Avec ses offres à prix fixe, Engie séduit de nombreux particuliers, surtout quand les prix de l’énergie ont tendance à augmenter. L’espace client est souvent cité comme étant l’un des points forts pour les consommateurs.

À l’instar des autres fournisseurs énergétiques, Engie n’est pas épargné par les critiques négatives. C’est le service client de l’entreprise qui est le plus souvent cité. Les consommateurs soulignent le manque de réactivité de ce dernier et un temps d’attente au téléphone trop long. On retrouve ces avis négatifs chez tous les fournisseurs d’énergie sans exception. Enfin, il est important de souligner que le démarchage téléphonique d’Engie a récemment été jugé comme agressif. La firme est poursuivie en justice pour des faits de démarchage abusif.

FAQ : Engie

Comment souscrire à Engie ?

Pour souscrire un contrat de fourniture chez Engie, contactez le service client au 09 69 36 05 59, du lundi au samedi de 8h à 21 h et le dimanche de 10h à 18h. Vous pouvez également souscrire en ligne sur le site Engie, ou y estimer votre budget en fonction de l’offre avant de remplir une demande.

Comment s'appelle GDF ?

GDF, ou Gaz de France, est devenu GDF Suez en fusionnant avec le groupe Suez en 2008. L’entreprise a ensuite changé de nom en 2015 pour devenir Engie.

Quelle différence entre EDF et Engie ?

EDF, ou Électricité de France, est le fournisseur historique d’électricité en France. GDF, devenu Engie, était le fournisseur historique de gaz en France. Il s’agit aujourd’hui de deux entreprises concurrentes, toutes deux proposant des offres de marché de gaz et d’électricité.

Quelle est la différence entre Engie et GRDF ?

Dans le cadre de l’ouverture à la concurrence du marché de l’énergie et en conformité avec une directive européenne, les activités de distribution de l’énergie ont été séparées de celles de fourniture et de production. GRDF, ou Gaz de France Réseau Distribution, est le gestionnaire de réseau public de distribution du gaz naturel en France, une entité distincte d’Engie, fournisseur de gaz et d’électricité.

Où trouver mon contrat Engie ?

Si vous êtes abonné Engie, vous trouverez toutes les informations relatives à votre contrat dans votre espace client en ligne sur le site Engie, dans la rubrique Mon profil > Mon contrat > Mes documents.

Qu'est-ce que ça veut dire, Engie ?

Le nouveau nom de GRDF n’a pas de signification particulière. Selon l’entreprise elle-même dans son communiqué de presse de 2015, il s’agit d’un nom « simple et fort qui évoque l’énergie ».

Comment trouver la meilleure offre d’Engie ?

Avec la crise énergétique, Engie et les autres fournisseurs d’énergie ont considérablement réduit leur nombre d’offres. Il reste néanmoins difficile pour les particuliers d’avoir une vision globale des différentes offres et de trouver celle qui correspond le mieux à leurs besoins. Pour cela, il est fort utile d’utiliser un comparateur d’énergie. En intégrant toutes les offres disponibles chez tous les fournisseurs, le comparateur vous permet de dénicher celle qui répond à vos attentes aux meilleurs prix. Notre comparateur permet également de tenir compte de vos besoins énergétiques réels en fonction des appareils de votre logement et de vos niveaux de consommation.

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