Elmy est un acteur récent sur le marché de l’électricité verte. Si vous souhaitez changer de fournisseur d’électricité et avez une appétence pour les énergies renouvelables, vous vous demandez surement qui est elmy ? Meilleurtaux vous présente en détail l’offre elmy, dont la grille tarifaire elmy. Découvrez aussi comment joindre le service client elmy et les premiers avis sur elmy. Qui est elmy ? Le fournisseur d'électricité verte Elmy a été créée en 2022 par Albert Cordinach, précédemment CEO de Planète OUI, avant que cette société ne soit rachetée par Mint Energie en septembre 2021. Doté d’une âme d’énergéticien 100% vert, M. Cordinach souhaite continuer à apporter sa pierre à l'édifice de la transition énergétique, et répondre aux enjeux climatiques actuels. Elmy a pour objectifs : de fournir une énergie 100% verte produite en France ; d’accroître le déploiement de la filière française de production d’énergie d’origine renouvelable ; d’aller à l’essentiel pour le consommateur avec une offre unique et un service client elmy réactif ; de rémunérer justement ses producteurs. Pour atteindre ses buts, elmy privilégie une présence sur toute la chaine de valeur de l'électricité verte, depuis la production jusqu'à la fourniture. Electricité verte : quelle est l’offre elmy ? L’offre elmy se veut particulièrement limpide, tant pour les producteurs d’électricité verte que pour le consommateur final. D'où provient l'électricité verte d'elmy ? L'électricité verte fournie par elmy est : générée par des producteurs situés exclusivement en France ; 100 % d’origine énergie renouvelable. En évitant les intermédiaires, elmy s’assure un mode de fonctionnement et de consommation plus éthique, en parfaite adéquation avec sa philosophie. L’énergéticien elmy ne se contente pas d’acheter de l’électricité aux producteurs et de la revendre aux consommateurs. Il investit dans le développement de nouvelles installations renouvelables. Qu'est-ce qu'une garantie d'origine ? Une garantie d'origine est un certificat assurant la traçabilité de l'électricité verte. Ce système garantit aux consommateurs que l’électricité injectée sur le réseau provient bien de producteurs d'énergie renouvelable (éolienne, hydraulique ou photovoltaïque). En effet, le réseau d’électricité distribue une électricité sans pouvoir faire de distinguo entre l’électricité issue d’énergies fossiles et celle issue d’énergies renouvelables. Quelle est la grille tarifaire elmy ? Une seule offre elmy est disponible pour l’électricité verte, et elle ne nécessite aucun engagement sur la durée. En voici les grilles tarifaires en options Base et Heures Pleines / Heures Creuses (HP/HC). Grille tarifaire elmy – Tarif Base Puissance du compteur Prix de l’abonnement par mois Prix du kWh Hors taxe TTC Hors taxe TTC 3 kVa 9,97 € 12,10 € 0,1924 € 0,2400 € 6 kVa 12,92 € 15,91 € 9 kVa 16,00 € 19,85 € 12 kVa 19,12 € 23,83 € 15 kVa 22,04 € 27,59 € 18 kVa 25,07 € 31,72 € 24 kVa 31,47 € 39,93 € 30 kVa 37,65 € 47,90 € 36 kVa 44,00 € 56,06 € Grille tarifaire elmy – Tarif Heures Pleines / Heures Creuses Puissance du compteur Prix de l’abonnement par mois Prix du kWh Hors taxe TTC Hors taxe TTC 6 kVa 13,55 € 16,57 € Prix heures pleines :0,2041 €Prix heures creuses :0,1609 € Prix heures pleines :0,2541 €Prix heures creuses :0,2022 € 9 kVa 17,11 € 21,37 € 12 kVa 20,54 € 26,14 € 15 kVa 23,86 € 30,54 € 18 kVa 26,96 € 34,18 € 24 kVa 33,82 € 43,03 € 30 kVa 40,00 € 51,16 € 36 kVa 46,06 € 57,77 € Cette grille tarifaire elmy est celle du 06 septembre 2022. Attention, les prix indiqués TTC peuvent évoluer suivant l’évolution des taxes. Comment se situe la grille tarifaire Elmy face aux concurrents ? Pour se faire une idée, il faut comparer d’une part le prix de l’abonnement au service, et d’autre part les prix du kWh. Le tableau suivant présente les tarifs d’abonnement TTC et le prix au kWh TTC de différents énergéticiens pour une puissance compteur de 9kVa. FournisseurTarif BaseTarif Heures Pleines/ Heures Creuses Prix du kWhPrix annuel de l’abonnementPrix du kWh Heures PleinesPrix du kWh Heures CreusesPrix annuel de l’abonnement EDF (Tarif Bleu réglementé) 0,1740 170 0,1841 0,1470 183 elmy 0,2400 238 0,2541 0,2022 256 ekWateur prix fixe 0,2786 227 0,3826 0,1935 197 ekWateur prix indexé 0,3639 227 0,4893 0,2495 197 Ilek 0,1740 312 0,1841 0,1470 369 OHM Energie 0,1665 171 0,1766 0,1395 185 Les tarifs pratiqués par elmy ne sont ni les moins chers ni les plus chers. Pour se faire une idée sur le montant annuel, il vous faut cependant faire le calcul par rapport à votre consommation réelle ou estimée. Prenons l’exemple d’une consommation annuelle de 10 000 kWh en tarification Base. FournisseurEstimation du montant annuel en € TTC EDF (Tarif Bleu réglementé) 1 910 elmy 2 638 ekWateur prix fixe 3 013 ekWateur prix indexé 3 866 Ilek 2 052 OHM Energie 1 836 Ce tableau nous montre que sur les 4 fournisseurs d’électricité verte étudiés, elmy fait partie des plus chers. Comment souscrire chez Elmy ? Si vous souhaitez souscrire l’offre elmy d'électricité 100% verte, nul besoin de vous armer de patience, la procédure ne prend que quelques minutes. Vous bénéficiez d'un droit de rétractation de 14 jours, et ce, même si vous demandez une mise en service immédiate. Vous devez fournir : l’adresse du logement à approvisionner ; l’option tarifaire de votre compteur (Base ou HP/HC) ; la puissance du compteur électrique en kVA (cette donnée se retrouve facilement sur vos factures d’électricité) ; votre consommation annuelle en kWh/an (idem, consultez vos anciennes factures) ; le numéro de Point de Livraison (PDL) pour un ancien compteur (électromécanique ou électronique) ; le numéro de PRM s’il s’agit d’un compteur connecté Linky. Elmy vous indique alors une estimation de vos factures mensuelles et du montant global annuel. Souscrire l’offre elmy sans déménager Il vous suffit de joindre elmy par téléphone ou via leur site internet. L'énergéticien 100% vert prend en charge les démarches de résiliation auprès de votre ancien fournisseur d’électricité. Ce changement est sans frais et sans engagement de durée. En outre, aucune intervention de technicien à votre domicile n’est nécessaire. Enfin, cela ne génère aucune coupure d'électricité. Souscrire l’offre elmy lors d’un changement de domicile Si vous déménagez, c’est le moment idéal pour comparer les offres énergétiques et changer de fournisseur d’électricité. Disposer immédiatement de l’électricité dans le nouveau logement est primordial. Il faut souscrire un nouveau contrat d’électricité car celui-ci est lié au compteur et donc au logement, et non à votre personne. AstuceIl est préférable d’anticiper : Meilleurtaux vous conseille de vous occuper de votre nouveau contrat d’électricité au minimum 15 jours avant la date d’emménagement. Lors d’un déménagement, l’ouverture d’un nouveau contrat d’électricité requiert le paiement de frais de mis en service auprès du gestionnaire du réseau de distribution de l'électricité (Enedis dans 95% des cas). Un emménagement dans un logement neuf implique son raccordement au réseau. Un technicien du gestionnaire de réseau réalise ce branchement et installe également le compteur électrique. Vous avez aussi la possibilité de demander un raccordement et un compteur provisoire, durant la durée des travaux de construction. Les avis sur elmy Quels sont les avantages et points faibles d'elmy ? Les avantages d’elmy sont les suivants : l’assurance de disposer d’une électricité 100% d’origine renouvelable et produite en France ; la garantie de participer au déploiement et à la croissance des énergies renouvelables ; un lissage des factures sur l’année pour un contrôle maximal de ses dépenses. Les inconvénients d’elmy sont les suivants : l’absence pour le moment d’une offre duale combinant fourniture d’électricité verte et gaz vert ; un prix du kWh assez élevé. Quels sont les premiers avis sur elmy ? Il n’y a pour l’heure pas encore beaucoup de retour clients sur les prestations de l’énergéticien 100% vert. Nous mettrons à jour dès que possible cette rubrique avec davantage de données sur les avis elmy. SourceNote moyenneNombre d’avis sur elmy * Google 5,0 7 TrustPilot 4,1 17 * au 08/10/2022 Comment joindre le service client elmy ? Le service client elmy est un service interne qui se veut particulièrement réactif dans le but de satisfaire les demandes de ses consommateurs. Voici les moyens à votre disposition pour joindre les conseillers du service client elmy, afin de souscrire un contrat d'électricité ou plus simplement de vous informer : contact par téléphone, au numéro 09 80 80 20 31 ; contact par e-mail, à l’adresse : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. document.getElementById('cloak6c459150f288b4e287861290c18f8445').innerHTML = ''; var prefix = 'ma' + 'il' + 'to'; var path = 'hr' + 'ef' + '='; var addy6c459150f288b4e287861290c18f8445 = 'client' + '@'; addy6c459150f288b4e287861290c18f8445 = addy6c459150f288b4e287861290c18f8445 + 'elmy-energie' + '.' + 'fr'; var addy_text6c459150f288b4e287861290c18f8445 = 'client' + '@' + 'elmy-energie' + '.' + 'fr';document.getElementById('cloak6c459150f288b4e287861290c18f8445').innerHTML += ''+addy_text6c459150f288b4e287861290c18f8445+''; si vous êtes déjà client ; Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. document.getElementById('cloak5d1c7419ba07fdd4182827aac050a9d5').innerHTML = ''; var prefix = 'ma' + 'il' + 'to'; var path = 'hr' + 'ef' + '='; var addy5d1c7419ba07fdd4182827aac050a9d5 = 'infos' + '@'; addy5d1c7419ba07fdd4182827aac050a9d5 = addy5d1c7419ba07fdd4182827aac050a9d5 + 'elmy-energie' + '.' + 'fr'; var addy_text5d1c7419ba07fdd4182827aac050a9d5 = 'infos' + '@' + 'elmy-energie' + '.' + 'fr';document.getElementById('cloak5d1c7419ba07fdd4182827aac050a9d5').innerHTML += ''+addy_text5d1c7419ba07fdd4182827aac050a9d5+''; sinon ; par message sur les réseaux sociaux (LinkedIn, Instagram, Facebook, Twitter). Le service client elmy est joignable de 9h à 18h, uniquement les jours de semaine. Si vous êtes déjà client elmy, vous pouvez réaliser vos démarches en ligne sur votre espace client dédié : https://espace-client.elmy-energie.fr/connexion Que penser du service client Elmy ? Il est encore trop tôt pour juger de la qualité du service client Elmy, étant donné le peu de recul actuel. Cependant, on peut préjuger que, comme chez OUI Planète, l’accent sera mis pour délivrer un service client Elmy satisfaisant les consommateurs par son professionnalisme et son sens de l’écoute. FAQ : Elmy Comment changer de fournisseur d’électricité ? Si vous souhaitez changer de fournisseur d’électricité, bonne nouvelle, c’est facile et gratuit ! Il vous suffit de vous adresser quand vous le souhaitez au fournisseur d’électricité de votre choix, comme elmy ou EDF, pour demander à souscrire un contrat : votre ancien contrat d’électricité est automatiquement résilié lors de l’activation du nouveau contrat. Munissez-vous d’un RIB, de votre numéro de point de livraison (PDL), de l’index du compteur électrique du logement et précisez la date souhaitée pour l’activation du nouveau contrat. Y a-t-il une offre de biogaz Elmy ? A l’heure actuelle, Elmy ne propose pas encore d’offre de gaz vert. Cependant, l’objectif d’Elmy est bien de devenir un fournisseur d’électricité verte et de biogaz. La PME française souhaite agir pour le gaz comme pour l’électricité, en œuvrant de la production à la consommation, en proposant un tarif juste au producteur comme au consommateur. Pourquoi opter pour une électricité verte ? Faire le choix de s’approvisionner auprès d’un fournisseur d'électricité verte vous permet d’agir de manière concrète en favorisant la transition écologique. A l’heure où limiter et réduire la part des énergies fossiles dans notre mix énergétique, il est urgent d’augmenter celle des énergies d’origine renouvelable comme l’est l’électricité verte proposée dans l’offre elmy. Qui contacter en cas d'urgence électricité ? Tous les consommateurs peuvent joindre le gestionnaire du réseau électrique Enedis pour un dépannage d'urgence. Le numéro à contacter est le 09 72 67 50 XX, en terminant par les deux derniers chiffres de votre numéro de département. { "@context": "https://schema.org", "@type": "FAQPage", "mainEntity": [ { "@type": "Question", "name": "Comment changer de fournisseur d’électricité ?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "Comment changer de fournisseur d’électricité ?" } }, { "@type": "Question", "name": "Y a-t-il une offre de biogaz Elmy ?", "acceptedAnswer": { "@type": "Answer", "text": "A l’heure actuelle, Elmy ne propose pas encore d’offre de gaz vert. Cependant, l’objectif d’Elmy est bien de devenir un fournisseur d’électricité verte et de biogaz. 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