ekWateur

Détails

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Fournisseur de biogaz et d’électricité verte, ekWateur complète son offre par des prestations de services au bilan énergétique positif, comme le bois de chauffage compressé ou l’autoconsommation. Devenu premier fournisseur alternatif indépendant, il ambitionne de faciliter le recours aux énergies renouvelables. Véritable moteur de la transition énergétique, ekWateur fait partie des fournisseurs d’énergie verte qui gagnent à être de plus en plus plébiscités par les particuliers disposant d’un désir d’engagement écologique. En plus de son implication pour le développement des énergies renouvelables, il propose des tarifs plus intéressants que ceux d’Engie ou EDF. Si vous vous intéressez à ce fournisseur en particulier, voici tout ce qu’il faut savoir sur ekWateur.

Qui est derrière ekWateur ?

Arrivé sur le marché de la fourniture d’énergie en 2016, ekWateur est un projet porté par Julien Tchernia et Jonathan Martelli. Les deux hommes fondent en 2015 une société nommée Joul, qui devient ekWateur en 2016. La particularité de l’entreprise est de défendre des principes de transparence, tout en proposant différents services en plus de la fourniture d’énergie, le tout à prix compétitifs. Entre 2017 et 2019, elle est ainsi passée de 100 à 120 000 compteurs fournis. Résultat, ekWateur est désormais le premier fournisseur d’énergie alternatif indépendant, et le cinquième du marché français. En 2020, il a été catégorisé comme « en bonne voie » dans le classement Greenpeace des fournisseurs d’électricité verte, grâce à son recours pour moitié aux énergies renouvelables et à ses achats auprès de petits producteurs locaux.

Les offres de gaz et d’électricité d’ekWateur

Comme tous les contrats de fourniture d’énergie en France, quels qu’ils soient, les offres d’ekWateur sont sans engagement. Tout consommateur est libre de changer de fournisseur à tout moment, sans frais ni préavis, et sans démarches de résiliation si le contrat est souscrit pour la même adresse.

Quelles sont les offres d’électricité d’ekWateur ?

Toutes les offres d’électricité commercialisées par ekWateur sont vertes. Selon le choix des consommateurs à la souscription, il peut en revanche s’agir d’une offre standard d’électricité 100% renouvelable achetée sur le marché européen, ou d’une offre premium d’électricité 100% renouvelable achetée auprès de petits producteurs français. II existe également une option heures pleines et heures creuses. Quelle que soit l’offre, l’électricité verte est essentiellement issue de sources hydrauliques, éoliennes et photovoltaïques. Voici la grille tarifaire des offres d’électricité d’ekWateur à jour en juillet 2022 :

Nom de l’offre	Puissance du compteur (kVA)	Prix abonnement annuel TTC (€)	Prix du kWh TTC (€/kWh)	Avantages
Électricité 100 % verte variable ekWateur	3 kVA	153,37 €	0,1530 €	Offre particulièrement compétitive, moins chère que le tarif réglementé d’EDF.
	6 kVA	189,04 €	0,1590 €
	9 kVA	226,22 €	0,233,39 €
Électricité 100 % verte prix fixe ekWateur	3 kVA	153,37 €	0,2615 €	Option boîtier Narco pour piloter la consommation du logement. Le prix fixe pendant 1 an permet de ne pas subir les hausses répétées du prix de l’électricité.
	6 kVA	189,04 €	0,2615 €
	9 kVA	226,22 €	0,2801 €

L’offre d’électricité à prix variable d’ekWateur n’est pas indexée sur le tarif règlementé fixé par les pouvoirs publics et la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE), mais sur le marché de gros EPEX, légèrement moins cher. Le fonctionnement reste le même : lorsque le prix de marché évolue, le prix de l’électricité sur la facture le suit.

L’offre d’électricité à prix fixe, quant à elle, garantit un prix bloqué pendant un an. L’option peut être choisie au début ou en cours de contrat, directement depuis l’espace client. Elle permet d’éviter les hausses de prix pour l’année à venir, mais en cas de baisse, celle-ci n’est pas non plus répercutée.

Quelles sont les offres de gaz d’ekWateur ?

Le même principe s’applique aux offres de gaz du fournisseur, disponibles avec la fourniture de 5% ou 100% de biogaz. Dans les deux cas, le biogaz est du biométhane, 100% renouvelable et issu de la décomposition de matière organique, acheté auprès de fournisseurs français. Comme pour l’électricité, chacune existe à prix fixe pour un an ou à prix variable. Attention en revanche, ekWateur utilise son propre découpage pour les zones de distribution du gaz, influant sur le prix proposé. Pour obtenir une estimation juste, une simulation avec la bonne adresse est indispensable.

L’offre 5% de biogaz d’ekWateur signifie que le fournisseur achète l’équivalent de 5% de la consommation en biométhane français, les 95% restants étant du gaz naturel standard. Comme pour l’électricité, le système des garanties d’Origine permet de tracer les achats. Conséquence directe de la guerre en Ukraine, cette offre est pour le moment suspendue puisque la majorité du gaz naturel utilisé sur le marché provenait de la Russie.

L’offre 100% biogaz, forcément plus chère, garantit que l’équivalent de 100% de la consommation de l’abonné est achetée auprès de producteurs de biométhane français et injectée dans le réseau de distribution général. Puisqu’il s’agit d’une ressource produite intégralement en France, elle n’est pas impactée par l’invasion de l’Ukraine par la Russie et reste disponible pour les particuliers.

Voici la grille tarifaire de l’offre 100% biogaz d’ekWateur pour l’offre 100 % biogaz en 2022 :

Consommation annuelle de gaz	Offre	Prix de l’abonnement annuel TTC (€)	Tarif du kWh TTC (€/kWh)
< 4293 kWh par an	100 % Biogaz prix variable	-	0,1827 €
> 4293 kWh par an		317,52 €	0,1557 €
< 4293 kWh par an	100 % Biogaz prix fixe un an	-	0,1498 €
> 4293 kWh par an		317,52 €	0,1289 €

Gaz et électricité verts d’ekWateur : comment ça marche ?

Il n’existe qu’un seul et unique réseau de distribution pour tous, l’un pour l’électricité géré par Enedis et l’autre pour le gaz géré par GRDF. Choisir une énergie verte ne signifie donc pas qu’un logement est directement alimenté en énergie verte, celle-ci étant mélangée aux énergies fossiles. En revanche, chaque nouveau contrat d’énergie verte souscrit augmente la part d’énergies renouvelables dans le réseau général !

Quelles sont les autres services proposés par ekWateur ?

Poursuivant sa démarche de fournisseur engagé, ekWateur propose plusieurs services complémentaires afin d’encourager la transition énergétique de ses consommateurs. Ceux-ci sont amenés à se développer à l’avenir avec des offres de fourniture d’équipements plus performants, des radiateurs jusqu’à l’isolation.

Le bois de chauffage : le fournisseur propose des bûches de bois compressé vendues par palettes, produites à partir de sciures compactées issues de bois de forêts françaises gérées durablement. 100% renouvelables, elles ne contiennent ni liant ni colle, offrent un taux d’humidité plus bas que le bois standard et donc un meilleur pouvoir de chauffe.

L’autoconsommation : pour accompagner ses abonnés vers l’autoconsommation d’électricité, ekWateur propose également de les guider vers un installateur de panneaux solaires, de se charger de certaines démarches complexes ou de de leur racheter l’électricité produite et non consommée.

Comment contacter ekWateur ?

Pour contacter ekWateur si vous êtes déjà client, vous pouvez choisir le téléphone ou l’email. Par téléphone, composez le 09 77 40 66 66. Par email, envoyez un message à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. . Pour souscrire chez ekWateur, vous pouvez appeler le même numéro ou utiliser les formulaires de souscription directement en ligne, disponibles vingt-quatre heures sur vingt-quatre et sept jours sur sept.

Pourquoi choisir ekWateur avec Meilleurtaux Énergie ?

Le fournisseur énergétique ekWateur figure parmi les plus engagés pour l’environnement. En misant sur la fourniture de 100% d’électricité et de gaz produits de manière renouvelable, il contribue largement au développement de ces énergies d’avenir. La communauté scientifique est unanime : il faut sortir des énergies fossiles pour préserver une planète vivable. En s’engageant auprès d’ekWateur pour votre fourniture d’électricité et de gaz, vous contribuez également au déploiement de ces énergies vertes.

En plus de proposer des tarifs moins chers que les tarifs réglementés d’Engie et d’EDF, ekWateur est une véritable marque d’engagement pour la transition énergétique.

FAQ

Que penser des offres d’ekWateur ?

Les offres d’ekWateur sont particulièrement intéressantes pour les particuliers qui souhaitent réduire leurs dépenses énergétiques tout en s’impliquant dans le développement des énergies renouvelables. En proposant des offres de qualité constituées à 100 % d’énergies renouvelables, ekWateur se place parmi les fournisseurs d’électricité et de gaz les plus engagés. Si vous souhaitez réaliser des économies à court terme, les offres indexées sont particulièrement recommandées puisqu’elles sont moins chères que les tarifs réglementés. Pour une vision à plus long terme, ce sont les offres à prix fixe qui sont à saisir. Dans le contexte d’augmentation régulière et forte des prix de l’énergie que nous subissons, ces offres permettent d’éviter de faire flamber les factures.

Quels sont les avis sur le service client d’ekWateur ?

Avec son système inédit de service client collaboratif, ekWateur permet à ses clients de s’entraider face à d’éventuels problèmes. La démarche est particulièrement intelligente puisqu’elle permet aux futurs clients de recevoir des retours d’expérience de clients existants. Cela signifie que les réponses apportées seront entièrement transparentes et objectives.

Ce service client participatif permet aux clients qui s’impliquent de recevoir une source de revenus supplémentaire, avec des horaires flexibles adaptés aux emplois du temps de chacun.

Faut-il choisir le prix fixe ou variable chez ekWateur ?

Le marché de l’énergie est secoué par les différents évènements géopolitiques qui entraînent une flambée des prix. Il est difficile d’anticiper les prochaines évolutions des tarifs de l’électricité et du gaz, mais il est fort probable qu’ils continuent d’augmenter.

Dans ces circonstances, il est préférable d’opter pour une offre à prix fixe. Si le prix du kWh est plus cher à l’heure actuelle, il tient compte des prévisions qui annoncent une augmentation des tarifs dans les mois à venir.

Comment souscrire chez le fournisseur ekWateur ?

Que ce soit pour l’électricité, le gaz ou les deux, pour souscrire à un contrat chez ekWateur, il suffit de contacter leur service de souscription au 0987671674. Il est disponible du lundi au vendredi entre 7h et 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche entre 9h et 17h30. Comme pour tout changement de fournisseur d’énergie, la souscription est gratuite, sans engagement et ekWateur se chargera de résilier le contrat de votre ancien fournisseur.

Pour souscrire, vous aurez besoin de fournir :

• Vos coordonnées (nom, prénom, adresse complète du logement concerné, numéro de téléphone…)
• Votre numéro de PCE (pour le gaz) et de PDL (pour l’électricité)
• Votre dernière facture de gaz ou d’électricité selon l’énergie concernée
• Un RIB pour le paiement automatique de vos factures

À quoi sert l’application ekWateur ?

ekWateur a mis à disposition de ses clients une application mobile qui fonctionne sous iOS et Android. Il est nécessaire d’avoir souscrit à un contrat chez le fournisseur pour se connecter à l’application avec ses identifiants. L’application ekWateur offre plusieurs possibilités aux consommateurs :

• Gérer leur consommation au quotidien
• Centraliser contrats et factures
• Obtenir des avantages grâce au système de parrainage
• Suivre l’empreinte carbone liée à l’évolution de la consommation énergétique

Comment fonctionne le système de parrainage ekWateur ?

Les clients qui apprécient les services du fournisseur énergétique ekWateur ont la possibilité d’en faire profiter leurs proches. Le parrain et le filleul bénéficieront davantage à la souscription de chaque contrat.

Le filleul (nouveau client) se verra offrir les 150 premiers kWh consommés. Cela représente l’équivalent de la consommation d’une machine à laver deux fois par semaine pendant un an.

Le parrain gagne 150 joules pour chaque filleul qu’il incite à souscrire, sans limites d’accumulation. Ces joules peuvent ensuite être dépensés sur l’une des 200 boutiques partenaires d’ekWateur telles que Reforest’Action ou EnvieSolaire. Ces joules n’ont aucune valeur monétaire. Ils peuvent néanmoins être échangés dans les boutiques partenaires.