EDF : offres et tarifs électricité et gaz en 2024

Écrit par La rédaction Meilleurtaux . Mis à jour le 1 juillet 2024 .
Temps de lecture : 9 min

EDF, Électricité De France, est le fournisseur historique d’électricité dans l’Hexagone. Créé en 1946, l’entreprise a pendant longtemps été l’unique fournisseur d’électricité du pays avec les ELD (Entreprises Locales de Distribution). Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, les fournisseurs alternatifs peuvent également proposer des offres de fourniture d’électricité et de gaz. EDF est d’ailleurs devenu un fournisseur alternatif de gaz. Malgré la libéralisation du marché, EDF est le seul fournisseur d’électricité autorisé à commercialiser le Tarif Réglementé de Vente de l’électricité.

Fixé par la CRE (Commission de Régulation de l’Énergie), ce tarif évolue habituellement 2 fois par an selon les fluctuations du marché. Depuis 2021, il est protégé par un bouclier tarifaire afin de limiter la hausse des prix sur les très nombreux foyers clients d’EDF. Voici tout ce qu’il faut savoir sur les offres d’électricité et de gaz d’EDF. Des différents tarifs à comment contacter le service client pour souscrire, retrouvez toutes les informations utiles pour comprendre le fonctionnement du fournisseur historique d’électricité en France.

Comparatif des offres principales d’EDF

EDF est le seul fournisseur d’électricité à pouvoir proposer l’abonnement au tarif réglementé. Il met également à disposition des particuliers une offre d’électricité 100 % verte et une offre moins chère le week-end et jours fériés. En plus de ses offres d’électricité, EDF dispose de plusieurs offres de gaz disponibles à la souscription. Voici ce qu’il faut retenir des offres phares d’EDF. 

Voici une présentation des offres phares d’EDF ainsi que leurs caractéristiques :

1. Offre d’électricité Tarif Réglementé Bleu EDF

• Tarif de référence pour l’électricité en France
• Évolutions régulées par la CRE et les pouvoir publics
• Protégé par le bouclier tarifaire depuis 2021 au moins jusqu’à la fin de l’année 2023
• Une des offres les moins chères du marché
• Tarif kWh TTC option base : 0,2062 €/kWh
• Prix abonnement annuel TTC option base : 143,87 €/an
• Tarif kWh Heures Pleines : 0,2228 €/kWh
• Tarif kWh Heures Creuses : 0,1615 €/kWh
• Prix abonnement annuel TTC option HP HC : 192,35 €/an

2. Offre d’électricité Vert Électrique (100% verte)

• Offre d’électricité 100 % verte
• Plusieurs options Vert Électrique Week-end avec tarif réduit le week-end ou encore Vert Électrique Auto dédiée aux propriétaires de véhicules électriques pour recharger à moindre coût la nuit
• Légèrement plus cher que le tarif réglementé, mais électricité produite de manière renouvelable réinjectée dans le réseau à hauteur de 100 % de la consommation
• Tarif kWh TTC Vert Électrique option base : 0,2120 €/kWh
• Prix abonnement annuel TTC option base : 143,16 €/an
• Tarif kWh Heures Pleines : 0,2285 €/kWh
• Tarif kWh Heures Creuses : 0,1672 €/kWh
• Prix abonnement annuel TTC option HP HC : 148,20 €/an

3. Offre gaz EDF Avantage Gaz

• Offre de gaz standard
• Tarif du kWh HT bloqué pendant 4 ans et 1 mois pour éviter les hausses du prix sur le marché européen
• Légèrement plus cher que le tarif réglementé, mais anticipation des augmentations à venir
• Prix du kWh TTC : 0,1104 €/kWh
• Abonnement annuel TTC : 247,56 €/an

4. Offre gaz EDF Avantage Gaz Durable

• Offre de gaz standard avec compensation carbone
• Tarif kWh HT bloqué pendant 4 ans et 1 mois pour éviter les hausses du prix sur le marché européen
• Légèrement plus cher que le tarif réglementé, mais anticipation des augmentations à venir
• Prix du kWh TTC : 0,1136 €/kWh
• Abonnement annuel TTC : 247,56 €/an

Quels sont les offres d’électricité chez EDF ?

En tant que fournisseur historique d’électricité en France, EDF est le seul à pouvoir commercialiser le tarif réglementé de vente de l’électricité (avec les ELD). Le tarif Bleu, destiné aux particuliers, est l’offre qui alimente le plus de foyers. Véritable offre de référence en France, le prix de l’électricité pour le TRV est régulé par les pouvoirs publics. Il bénéficie du bouclier tarifaire afin de protéger le pouvoir d’achat des particuliers et limiter la hausse du prix de l’énergie sur les foyers. EDF propose également d’autres offres d’électricité, notamment une qui se compose à 100 % d’énergie produite de manière renouvelable. Zoom sur les contrats de fourniture d’électricité par EDF.

Offre d’électricité tarif Bleu EDF au tarif réglementé

C’est l’offre qui compte le plus grand nombre de clients en France parmi tous les fournisseurs d’électricité. Le TRV EDF permet aux particuliers de choisir parmi 3 options tarifaires :

• Option Base : le prix du kWh reste le même toute la journée et tout au long de l’année
• Option Heures Pleines Heures Creuses : le prix du kWh est réduit pendant 8h par jour souvent durant la nuit
• Option Tempo : le prix du kWh est découpé en HP HC et en 3 types de journées qui font évoluer le tarif en fonction de la demande en énergie à l’échelle nationale

Voici la grille tarifaire de l’offre d’électricité au tarif réglementé d’EDF à jour et applicable à partir du 1er février 2024  :

Offre d’électricité Vert Électrique EDF

Avec cette offre, EDF propose aux particuliers de réinjecter dans le réseau 100 % de leur consommation sous forme d’électricité produite de manière renouvelable. Légèrement plus chère que le tarif réglementé de vente, cette offre se distingue de la concurrence par un prix qui reste attractif pour de l’électricité verte.

Voici la grille tarifaire de l’offre Vert Électrique EDF à jour applicable à partir du 1er Février 2024 :

L’importance d’estimer sa facture d’électricité

Avant de souscrire à un contrat d’électricité, il est intéressant d’effectuer une simulation pour estimer le montant de ses factures d’électricité. Cette démarche simple, rapide et gratuite permet de comparer les offres d’EDF à celles de la concurrence. Effectuer une simulation EDF vous permettra d’avoir une vision globale sur vos dépenses énergétiques en fonction des caractéristiques de votre logement, de votre consommation d’électricité et de l’option tarifaire choisie.

Quelles sont les offres EDF pour le gaz

Depuis l’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence, EDF est également un fournisseur alternatif de gaz. Et le fournisseur historique d’électricité a séduit de nombreux particuliers puisqu’il est le deuxième fournisseur de gaz en France derrière Engie. EDF propose 2 offres de gaz pour les particuliers.

Avantage Gaz 2 ans EDF

Pour cette offre, le prix du kWh de gaz HT est à prix fixe pendant 2 ans. Voici la grille tarifaire de l’offre Avantage Gaz 2 ans EDF à jour applicable du 1er janvier au 31 Mars 2024  :

Avantage Gaz Optimisé EDF

Avantage Gaz Optimisé d’EDF est une offre de fourniture de gaz pour laquelle le tarif du kWh est indexé sur celui du tarif réglementé du gaz. Il suit donc l’évolution du tarif de référence à la hausse comme à la baisse. EDF garantit cependant une réduction constante de 2 % sur le TRV Engie.

Voici la grille tarifaire de l’offre Avantage Gaz Optimisé EDF applicable du 1er au 29 Février 2024 :

Comment contacter EDF

Il est possible de contacter EDF de différentes manières qui dépendent essentiellement de la nature de votre demande.

Souscrire à EDF

Pour souscrire à l’une des offres d’EDF présentée ci-dessus, vous devrez contacter EDF directement. Le numéro de téléphone à composer dépend de l’offre à laquelle vous souhaitez souscrire :

• Appeler le 09 69 32 15 15 si vous désirez vous abonner au Tarif Bleu (tarif réglementé de l’électricité) d’EDF. Ce service est joignable du lundi au samedi entre 8h et 20h.
• Appeler le 3004 pour souscrire à toute autre offre d’EDF (Vert Électrique ou offres de marché).
• Vous pouvez également utiliser le formulaire de souscription en ligne sur le site d’EDF.

Déjà client EDF

Si vous êtes déjà client EDF et que vous avez besoin de contacter le service client pour une assistance, une réclamation ou demander des conseils auprès d’un chargé de clientèle, vous disposez de différentes possibilités :

• Par téléphone au 09 69 32 15 15 (pour les clients du tarif réglementé) ou le 09 70 82 15 51 (pour les clients d’une offre de marché)
• Par email pour les clients Digiwatt 
• Via le formulaire de contact dédié sur le site EDF pour une réclamation
• Par la poste en écrivant à ;

EDF Service Client

TSA 219462978

ARRAS CEDEX 9

• Pour une urgence gaz, il faut contacter GRDF sans tarder au 08 00 47 33 33
• Pour une urgence électricité, vous devez contacter Enedis au 09 72 67 50 XX (XX pour votre numéro de département)

Où trouver une agence EDF ?

EDF a fermé toutes ses agences physiques en France. Comme tous les fournisseurs d’électricité et de gaz, les souscriptions et les communications avec le service client ne peuvent se faire que par téléphone, par e-mail ou par courrier postal.

Qui est le fournisseur EDF ?

Entre 1946 (année de sa création) et 2007, EDF était l’unique producteur, transporteur, distributeur et fournisseur d’électricité en France. Depuis, le marché de l’énergie a été ouvert à la concurrence. EDF reste le premier fournisseur d’électricité du pays auprès des particuliers comme des professionnels. Il s’agit du seul fournisseur avec les ELD à pouvoir commercialiser le tarif réglementé de vente de l’électricité.

Aujourd’hui, EDF emploie plus de 165 000 salariés à travers le monde. Il s’agit toujours du plus gros producteur d’électricité du pays. L’entreprise est d’ailleurs tenue de vendre une partie de sa production à ses concurrents à prix réduits à cause de l’ARENH (Accès Régulé à l’Électricité Nucléaire Historique). Avec 78 % de sa production réalisée grâce aux centrales nucléaires, EDF reste le premier producteur d’énergie verte en France.

Depuis l’ouverture du marché à la concurrence, EDF a été contraint de déléguer la gestion des réseaux de distribution d’électricité à sa filiale ENEDIS. L’acheminement de l’électricité, mais également la maintenance et l’entretien des lignes basse tension sont assurés par cette entreprise sans discrimination de manière objective et transparente. Les tarifs appliqués et les services sont donc les mêmes quel que soit le fournisseur d’électricité choisi par les abonnés.

Questions fréquentes sur EDF 

Quelles sont les filiales d’EDF ?

Pour organiser et diversifier ses activités, EDF a créé de nombreuses filiales. Dans ce tableau, retrouvez les filiales d’EDF ainsi que la nature de leur activité :

Combien de temps garder les factures EDF ?

Que ce soit pour l’électricité ou le gaz, il est nécessaire de conserver les factures EDF pour une durée de 5 ans.

Comment joindre EDF par téléphone ?

Pour toute question, vous pouvez joindre le service client d’EDF au 3004 du lundi au samedi entre 8h et 20h.